自2020年7月1日,美國郵政服務(USPS)將取消商品退貨收據服務,將從所有USPS系統、軟件應用程序、出版物、手冊和表格中刪除。由于取消了商品退貨收據服務,顧客可選擇額外服務是簽名確認或電子回執掛號信。
簽名確認是一種額外服務,可在零售辦事處收取3.15美元費用,并向郵件發送者提供送達過程中獲得簽名的電子版本。掛號信是客戶的另一種選擇,在零售辦事處收取3.55美元費用(加上退回收據的費用),并向寄件人提供郵寄收據,并應要求提供物品已送達或投遞嘗試的電子驗證。