歐盟新規(guī)明確:平臺(tái)不能無理由暫停或終止賣家賬戶

歐盟委員會(huì)出臺(tái)的法案《歐盟商業(yè)平臺(tái)(P2B)條例》將于7月12日實(shí)施,新法規(guī)的提出是希望阻止應(yīng)用商店、搜索引擎、電商網(wǎng)站和酒店預(yù)訂網(wǎng)站的不公平商業(yè)行為,以此確保科技公司與傳統(tǒng)企業(yè)獲得公平待遇。

其具體內(nèi)容包括:1. 平臺(tái)不能在沒有明確理由情況下暫停或終止賣家賬戶,「條款和條件」變更時(shí)至少提前15天進(jìn)行通知;

2.電商平臺(tái)和搜索引擎需要披露他們?cè)诰W(wǎng)站上用來對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行排名的主要參數(shù),以幫助其他第三方賣家優(yōu)化自家產(chǎn)品;

3. 平臺(tái)必須設(shè)立內(nèi)部訴訟處理機(jī)制,以提供給賣家「通過調(diào)解人進(jìn)行庭外和解」的選擇;此外商業(yè)協(xié)會(huì)可以將平臺(tái)告上法庭,降低個(gè)體企業(yè)的訴訟成本。

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