亞馬遜為歐洲站賣家發(fā)布了“COVID-19 Help Page for Amazon Seller”頁面,頁面匯集了管理亞馬遜店鋪所需的所有關(guān)鍵信息。
通過這個頁面,賣家可找到哪種類型產(chǎn)品是可以優(yōu)先入庫的,哪些產(chǎn)品類目是FBA優(yōu)先處理類目。哪些產(chǎn)品是受限制的,哪些產(chǎn)品是需要延遲處理的。
通過這個頁面,賣家還能找到亞馬遜在疫情期間,為幫助賣家和買家而采取的一些措施,包括免除長期倉儲費(fèi),延長退貨政策、放寬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),暫停償還亞馬遜貸款等。還有一些與當(dāng)前形勢相關(guān)的政策,其中最重要的是亞馬遜的公平定價政策,亞馬遜提醒賣家,將嚴(yán)厲打擊價格欺詐行為。
頁面的最后,還有一些目前對亞馬遜運(yùn)營不利事件的更新,比如目前由于法國法院的裁決,亞馬遜暫時關(guān)閉了所有法國倉庫。
針對“COVID-19 Help Page for Amazon Seller”頁面上歐盟范圍內(nèi)的更新,賣家可訪問相關(guān)國家站點(diǎn)的Selller Central。
亞馬遜表示,希望賣家訪問COVID-19幫助頁面,而不是依賴外部資源,因?yàn)樗麄儾粩喔聛嗰R遜相關(guān)信息,只有在亞馬遜后臺,賣家才能找到最新信息。
賣家只要登錄賣家后臺賬號,就能在COVID-19幫助頁面查看亞馬遜的最新信息。