圖片優化
亞馬遜對于圖片的要求
1、首圖必須是純白(RGB255,255,255)的背景,不能有任何的文字敘述或是浮水印;必要除首圖外圖片也可以用其他底色顏色(最好白色)。
2、所有圖片均做到簡約美觀,商品必須覆蓋整個圖像的至少80%。
3、不能接受有任何的圖畫或是插圖。
4、必須是實物展示圖,不能帶有其他配件圖。
5、圖片像素不能超過10000像素,最長邊達到1000像素,最短邊達到500像素可以放大圖片細節(最好1000乘1000)。
6、可使用TIFF及GIF格式的圖片文件。
7、展示產品主圖,放一些功能圖和細節圖,最后會放一個場景圖。
8、vendor賬戶是可以放video的。
建議
如果最服裝、眼睛、假發等這些品類的產品可以找一下外模拍產品展示圖,這樣可以讓外國人的體驗更深一點,把我們的圖片優化得更好。
標題優化
200字符以內。要充分利用這200個字符,盡量在標題中把產品描述完整,讓消費者通過這個標題就知道你在售賣的是一個怎樣的產品,通過標題把產品賣給消費者。通常標題的寫法就是我們要加上我們的一個品牌,加上我們是什么產品,然后再加上我們的產品特色;比如我們的產品是有顏色或者是一個打包售賣的情況,我們可以在標題里面顯示顏色還有2packs類似這樣的字眼。
要求
1、所有的單詞首字母都要大寫,介詞連接詞除外。
不好的例子
全部大寫,大寫字母在外國是表示憤怒的意思,所以不要全部大寫。
它加入了一個像best還有buy now這樣一些比較主觀性的關于我們產品的一個描述,這個是不符合亞馬遜規則的。
好的例子
商品是知名品牌的,在標題里包含品牌名稱,另外再加幾個關鍵的產品細節以及產品名稱,將使你的客戶更好辨識產品。可以在需要的地方適當添加逗號和括號斷句,使顧客視覺上更清晰。
2、對于父子listing,可以在子listing里面詳細的去寫顏色,而 父listing里面就不要去寫顏色了。
注意不要將標題塞滿關鍵字,這種做法很危險,也不專業。另外,幾個關鍵產品細節的順序也需要考慮,不要隨意堆放關鍵字。
價格優化
價格是一個非常重要的因素,假如說我們很多人都跟賣一個帖子,那它價格比較有優勢的它就能占據buy box。
建議
假如說我們去做一個新品進入市場的時候,我們價格是要定有競爭里的價格的,然后后續在根據它的一個排名的穩定性去變動價格,比如說我在這個價格的基礎上排名一直上升,這個時候我們就可以穩定在這樣的價格,但是假如說我們在這個價格的基礎上我們的產品一直賣不動,那我們就應該去調整一個更有競爭力的價格,去做優化。另外我們還需要根據我們的產品具體售賣過程中的其他情況,然后去實時地變動價格,假如說我們這個產品賣的很好,但是快斷貨了,這時我們就可以提高我們的價格。
庫存優化
主要就是說我們是通過什么樣是辦法去發貨,那這個時候呢我們推薦的是使用FBA發貨。這邊的話也需要我們去優化一下我們的物流方式。
Bullet Point優化
產品的賣點一般是有5行,一般是每行500個字符。
按照產品賣點的重要程度排列,在賣點中表明賣的是什么產品、產品有什么特性,如果說可能的話,假如說我們 在功能圖里面做了我們的產品的一個功能圖或者是一個細節圖,我們的賣點可以對照我們的功能圖來寫,然后這樣客戶看了這個功能圖之后他再對照賣點,他就會對我們的一個產品有一個非常清晰的一個了解這樣也比較容易促成我們的銷售。可以在賣點的最后加上我們? 的一個售后知識進去,然后這樣就會打消客戶對事后的一個顧慮。
產品描述優化
字數應控制在2000字符以內,一般是從以下四個方面來寫
首先寫一下我們公司是怎樣的;接下來是做什么樣的產品;產品優點(用戶關心吐槽的內容):我們這個產品有什么樣的優點,有什么功能,站在客戶的角度去思考,什么樣的產品是我想要的呢會關注什么內容呢,這個時候我們的描述就會寫得生動一點;移動端重要性超出電腦端:我們在移動端看到的產品描述是在賣點之前的,所以在這里呢我們也特別地強調一下大家可以把這個產品描述寫好。
這個是一個耳機的圖,但是它在描述中有圖片,這個就是一個A+頁面的描寫,這個需要我們在后臺進行備案,然后做一個商標備案之后次啊有權利去做A+頁面。現在亞馬遜上的A+頁面越來越多了,假如說你的競爭對手有但是你沒有,我們的競爭力可能就沒那么好了,A+頁面也會給我們的產品、給我們的listing帶來更好的一個轉化率。
這是一個沒有A+頁面的產品描述,它會在這個描述里面分段落,然后用到了MTMAL語言,這樣描述看起來會比較的美觀一些
這個頁面就沒有分段,看起來就亂亂的
所以就是建議在寫描述的時候盡量去寫一個比較段落分明的,然后讓客戶看起來比較規整、比較專業的一個描述。
Search terms優化
亞馬遜留了5個search terms欄目(每個1000字符),我們可以把其看成是一個5000字符的文本框。然后我們去寫一個我們的關鍵詞。
怎樣去找關鍵詞呢?
1、用亞馬遜的搜索框去選擇關鍵詞
我們輸入一個關鍵詞進入搜索框之后,亞馬遜會推薦一些下拉的關鍵詞,這些關鍵詞是搜索量在亞馬遜上比較多的關鍵詞,這個時候我們可以把它用來寫成關鍵詞
2、其他平臺關鍵詞
假如說我們做了其他的品牌商,想速賣通、ebay或wish其他的品牌,我們對其他品牌比較熟悉,我們可能知道這個品牌的這個產品它用的什么關鍵詞,我們也可以把這些關鍵詞寫在我們亞馬遜后臺的關鍵詞欄里面
3、關鍵詞工具
Deep words、Merchant words這樣的一些工具我們也可以去使用。使用兩三款工具再配合亞馬遜搜索框的一個關鍵詞,這樣就可以把我們的關鍵詞最大化。
關鍵詞的填寫
1、每行寫一個,然后寫一些比較核心的關鍵詞
2、每行寫三到五個
3、前三行寫一些比較核心的關鍵詞,后兩行去做一個詞海戰術,寫很多相關的關鍵詞進去,這樣的話就會關注到所有的關鍵詞,提高產品被搜索的機率
關鍵詞包含寬泛關鍵詞,精準關鍵詞和長尾關鍵詞,有時候,這三類詞語彼此不相互交叉,而有時候,這三類詞語則彼此相互重合。關鍵詞互相不交叉的產品往往意味著這類產品有多個叫法,比如,移動電源的三個關鍵詞,Power Bank, External Battery, Portable Charger,三個詞語都表示同一類產品,但三個詞語彼此不交叉,這三個詞語都是精準關鍵詞,但再拓展一步,比如50000mAH Power Bank意味著大容量的移動電源,會成為一部分有特別需求的用戶所搜索的對象,這個詞就成了長尾關鍵詞,但和另外兩個關鍵詞External Battery和Portable Charger并不交叉;而另一類詞語,比如Watches是一個寬泛關鍵詞,Men's Watches是一個精準關鍵詞,而Men's Military Watches則是一個長尾關鍵詞,三個詞彼此有重復的部分,也隨著詞語范圍的進一步縮小,有進一步精準的趨勢。
無論三類關鍵詞是否交叉,對于賣家來說,首先需要理解自己的產品,然后收集整理出這三類關鍵詞,整理出來的詞語可能有很多,但要根據實際,對詞語進行篩選,選擇最有效的詞語,以合適的方式搭配,布局在Listing標題中。
評論優化
亞馬遜買家,在購買任何商品前,擅用瀏覽賣家的評價。越是擁有較多好評的賣家,他的商品越是能夠銷售得出去。 一個有趣的提醒,BIC原子筆的評價內容已經成為女性買家購買的重要指標了。
亞馬遜報告顯示,只有10到20個百分比的買家在購買完后會反饋。既然我們無法強迫買家反饋,以下有幾個訣竅能夠提高你成功的幾率:
1、如果你也有透過其它管道銷售的話,主動與現有且滿意你服務的顧客接觸,請求他們為你留下好評。
2、你可以使用社交媒體管道透過活動請他們為您留下好評。
3、 Amazon允許你提供免費的商品以提供公正的評價。但Amazon不允許提供任何促使買家留下好評的誘因,所以要特別留意如何敘述。
4、透過賣家的賬號要求買家留下反饋,不僅可針對商品也可針對賣家。
透過了解一般買家會抱怨的原因,減少差評的幾率:
1、商品缺貨
2、商品不如所敘述
3、運送時間延遲
4、寄錯商品
5、復雜的退貨手續
為什么評論如此重要?
對一個一顧客為中心的亞馬遜來說,買家已經習慣于運送快速,商品品質要好的這些基本準則。若是違背這項高標準,帶給你的可能不只是一個差評;退回或是重新寄送畢竟都需要花費的。
太多的差評可能會導致你的賬號終止,所以一定要小心地處理客戶并將客戶擺在第一優先,如同亞馬遜一般。好的評價最終會回饋在你的銷售成績上的。