
經濟危機余威下,全球消費能力普遍不高,許多企業都推出相對低價的產品供市場選擇。不過,韓國消費者卻愿意花大價錢購買產品,隨處可見高價貨的暢銷盛景。當然,并非所有推出的高價產品都會受到青睞,關鍵還在于消費者是否肯定你的產品的質量。
雨果網從《朝鮮日報》6月1日的報道中獲悉,在首爾瑞草洞教保文庫江南店,三名看似初中生的學生一直盯著閃閃發光的圓珠筆。其中一人向售貨員仔細詢問后,拿著一支六角形圓珠筆走向收銀臺。這款圓珠筆是文具制造商慕那美(Monami)最近推出的豪華圓珠筆“慕那美153ID”。
一支圓珠筆的價格為1.5萬韓元(約合人民幣90元)。外形和300韓元(約合人民幣1.8元)的“慕那美153”款圓珠筆相似,但價格卻是它的50倍。這款圓珠筆的筆身沒有采用白色塑料材質,而是采用了乳白色、深藍色和紅色金屬材質,前后側的黑色塑料部分也采用銀色金屬材質,看起來十分高級。“慕那美153”的商標也是用激光刻制的。接受預訂的首批貨物(1530支)在3小時內就被搶購一空,網店還出現了供不應求的狀況。
家電、服裝、飾品等高檔產品一向被視為大企業或外籍企業的專屬品。中小企業和中堅企業為避免發生直接沖突而選擇中低價縫隙市場。憑借扎實的技術力量和親切熟悉的品牌武裝起來的中小企業和中堅企業現在開始向高價市場滲透。
中小企業進軍高價市場
內衣企業雙鈴去年首次推出了不亞于高檔西裝企業的“210壽高檔內衣”。1壽是指1克棉花紡成1.69米的線,210壽是指1克棉花紡成356米的線。數字越大表明線越細、越軟,吸水性和透氣性越佳。一般來說,內衣都是采用20-40壽,高級西裝采用120-150壽原絲,但雙鈴內衣采用了210壽原絲。這種內衣售價為21萬韓元(約合人民幣1300元),是4000韓元普通產品的50倍。雙鈴市場營銷組組長金周烈(音)介紹推出這款產品的原因說:“紡織比頭發絲還細的210壽原絲需要非常高超的紡織技術。推出這一產品是為了宣傳專門企業擁有的技術力量和競爭力,同時吸引價值消費群體。”
在韓國電飯鍋市場上居首位的福庫電子推出了價值60萬韓元(約合人民幣3700元)的豪華電飯鍋。這是韓國售價最高的電飯鍋。內膽、鍋蓋等米飯能接觸到的部位均采用耐高溫和高壓的不銹鋼材質,具有很強的耐久性,做出的米飯像鐵鍋飯一樣。公司方面介紹說,這款電飯鍋售價高達普通電飯鍋(20萬-40萬韓元)的兩三倍,但月銷量超過一萬個。
技術力量和親切熟悉的品牌優勢
不是說隨便推出高價產品就能在市場上熱銷。高價戰略的成功前提是顧客深信該公司的技術力量和質量。
1963年首次推出的慕那美153款圓珠筆是一款長期暢銷的產品,累計銷量已達36億支。公司今年決定不再停留在低價市場上,要憑借可以與“派克”等外國著名品牌一拼高下的產品擴大市場。慕那美公司的一位相關人士介紹說:“雖然對自己的技術能力有信心,但對中小企業產品能否賣上高價還是持懷疑態度,所以一直沒有挑戰高價市場。今年1月試銷的2萬韓元限量版圓珠筆兩天內就被搶購一空后,我們獲得自信并推出了高價圓珠筆。”
為了讓顧客產生有特殊待遇的感覺,公司還提高了服務水平。每個產品都像高級鋼筆一樣刻著固有編號,還能用激光刻上用戶的名字。如果在網站上注冊為會員,還能免費獲得德國產圓珠筆芯。慕那美公司的戰略是,通過這種方式獲得顧客信息后,提供針對性服務。
福庫電子打破“飯鍋能做好飯就行”的固有觀念,大膽投入了高端技術。該公司首次在電飯鍋產品中采用了智能手機常用的彩色液晶屏(LCD)和觸摸屏技術。同時采用無線通信技術,用戶可以利用智能手機選擇功能。福庫電子市場營銷組組長千承國(音)說:“一方面保留了基本功能,另一方面也考慮到年輕人喜歡用智能手機操控一切的趨勢。”
中小企業研究院副院長金世宗(音)表示:“在中低價市場很難與中國產品競爭,因此中小企業也應該展開質量競爭并進軍對景氣趨勢不太敏感的高價市場。尤其是擁有親切、熟悉的品牌并且作為ODM(原始設計制造商)與跨國企業進行過交易的企業更應該發起挑戰。”
雨果網了解到,韓國的商貿零售業已經到了成熟階段。特別是百貨,經過40多年的發展歷程非常發達,顧客的需求也越發提高,隨之各大百貨商場也為了滿足顧客的各種需求不斷在產品和服務上嘗試創新。推行科學又積極的顧客關系管理(CRM)系統。與中國相比,韓國商貿零售更加重視商貿立法與政策,以市場機制為前提,逐步將商貿零售管理納入法制化軌道,形成以具有穩定性、權威性的法律為主,輔以各種法規、政策,建立立體性、全方位的商貿零售管理制度體系。(編輯:何志勇)
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