
根據EMarketer估計,拉丁美洲國家將成為全球B2C電子商務發展最快的區域,預計今年巴西、墨西哥和阿根廷的市場增幅將達到19%,甚至更多。在此大背景下,為搶奪拉丁美洲不斷增長的電子商務市場,eBay正在籌劃推出西班牙語和葡萄牙語主頁網站。
雨果網從國外媒體“The Tico Times”5月16日的報道中獲悉,受益于eBay正在推出西班牙語和葡萄牙語分站,拉丁美洲消費者今后上eBay購物就更加的方便了。因為所瀏覽的網頁將會以本土語言顯示,同時產品價格也會以本土貨幣標注。
據悉,啟動拉丁美洲的本土化體驗,是eBay增加在金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)以及其他新興市場的跨境貿易數量計劃的一部分。在周四的一份聲明中,eBay重申了它在俄羅斯和拉丁美洲的進展情況。報告說:“2012年,eBay首次在俄羅斯推出本土化的時尚APP,這個應用程序以俄文顯示內容,同時價格以盧布標出。在2013年4月,eBay推出了俄文站,這一舉措讓當地的消費者可以通過網站瀏覽eBay全球超過2.5億的產品清單。2013年9月,eBay在拉丁美洲也推出了第一款葡萄牙語的時尚APP。”
eBay全球擴張和跨境貿易副總裁Wendy Jones說:“近些年,eBay的傳統業務收益出現放緩,今年第一季10%的增幅遠低于去年同期的12%。電子商務增長的區域已經開始轉向南部和東部,盡管傳統的美國和西歐有著巨大的成熟市場,但是像巴西和俄羅斯這樣的市場正處于早期發展階段,發展將會非常的迅速。”
Wendy Jones表示:“哪怕目前eBay沒有在拉美推廣本土化體驗,但我們仍清楚地看到,去年拉美新增100萬的消費者在使用eBay的英文網站,并用美元進行結算。”
她還透露,去年eBay還與Paypal公司合作,主要是因為Paypal在拉丁美洲有很大的市場影響力,可以幫助eBay了解當地消費者的需求。同時,除了推出新的APP之外,eBay還將更新其移動網頁版本,用以服務于那些沒有下載APP的消費群體。
除了看中拉丁美洲市場,eBay對印度和中國的關注也一直不減。比如,eBay就聯合中國的走秀網發布了eBay Style秀(ebay.xiu.com)。在這個平臺上,中國網民可以搜索、瀏覽并購買目前在eBay.com上發售的全球產品和品牌。
據介紹,目前共有200萬的拉丁美洲人在eBay上購物,使用的網頁是英語版本,價格是以美元計算。如果通過本土化體驗,會促使他們更多地選擇用本地語言以及本地貨幣去搜索他們想要的產品。另外,eBay還會針對當地市場的具體情況,推出相應的促銷活動。據了解,eBay推出的APP目前在全球共有7種語言版本。
雨果網了解到,eBay最近向巴西推出其全球配送服務,當地消費者從美國商家購買產品將變得更加的便捷。據悉這項服務也適用于墨西哥以及全球其他50多個國家,這意味著下次消費者進入eBay網站購物時,將會看到產品的“總價格”,包括稅務以及清關費用。(編譯:何志勇)
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