為提高西班牙消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，亞馬遜西班牙與物流公司Kiala合作，將原本約2天的收貨期縮減為1天。

雨果網(wǎng)從《歐華網(wǎng)》4月11日的報(bào)道中獲悉，亞馬遜西班牙與聯(lián)合包裹子公司Kiala合作，利用聯(lián)合包裹子公司Kiala的1200個(gè)包裹接收點(diǎn)接收包裹，為亞馬遜顧客提供更跨界的快遞服務(wù)。

亞馬遜新的包裹遞送郵資為2.99歐元，允許顧客在任何時(shí)間提取線上購買的貨物。快遞送達(dá)的時(shí)間也從平均兩天縮短到一天。

Kiala被聯(lián)合包裹作為其B2C拓展戰(zhàn)略的一部分被收購，其在法國、西班牙、比利時(shí)、荷蘭和盧森堡約擁有7200個(gè)投遞站點(diǎn)，并擁有諸如報(bào)攤和煙草零售商等零售合作伙伴以及1050個(gè)“點(diǎn)擊攬收”站點(diǎn)，其中大部分位于荷蘭。

亞馬遜歐洲零售副總裁Xavier Garambois表示：“利用這些接收點(diǎn)，公司的顧客可以在送孩子上學(xué)或者下班途中在街角商店收取訂單。顧客缺少的是時(shí)間，因此公司盡力為顧客提供更多投遞選擇。”

購物時(shí)，亞馬遜顧客可以選擇自己方便的收取包裹的商店，系統(tǒng)將顯示這些商店開放的時(shí)間和每家商店的地址，以便用戶能夠做出選擇。顧客收取訂單時(shí)需要提供身份證或委托他人收取包裹。亞馬遜將通知顧客訂單何時(shí)到達(dá)指定商店，商店最多將為其存儲(chǔ)14天。

據(jù)悉，顧客可以通過西班牙網(wǎng)站Amazon.es下單，在三個(gè)投遞選項(xiàng)中進(jìn)行選擇：送貨上門、指定地點(diǎn)接收或附近商店。此舉將使網(wǎng)點(diǎn)在距離和開放時(shí)間上最大程度地滿足顧客需求。

雨果網(wǎng)了解到，亞馬遜于2011年9月入駐西班牙在線網(wǎng)購市場，亞馬遜西班牙網(wǎng)站銷售多種語言的圖書，包括西班牙語、加泰羅尼亞語、加利西亞語和巴斯克語。該網(wǎng)站上的圖書至少有5%的折扣，而購圖書滿19歐元（約合26美元）后還可免運(yùn)費(fèi)。該網(wǎng)站還銷售DVD、軟件、家用電器和電子產(chǎn)品。

而在龐大的市場誘惑下，西班牙國家郵政公司（Correos）宣布，計(jì)劃進(jìn)入中國市場，并將中國作為未來五年公司最主要的目標(biāo)市場。與其他國際快遞公司不同，西班牙郵政將通過開通網(wǎng)上購物平臺(tái)的方式來推廣自己的服務(wù)，而該項(xiàng)計(jì)劃預(yù)計(jì)將聯(lián)合大量的西班牙本地公司。如果上述計(jì)劃付諸實(shí)踐，中國的消費(fèi)者便可以通過這個(gè)平臺(tái)網(wǎng)購西班牙本地的商品，然后，西班牙郵政會(huì)負(fù)責(zé)將這些商品從西班牙運(yùn)送到中國。西班牙郵政計(jì)劃在未來五年內(nèi)，向中國、拉美和歐洲市場投入至少5億歐元，以推進(jìn)發(fā)展項(xiàng)目。而這三個(gè)市場中，中國是優(yōu)先考慮的對(duì)象。（編輯：何志勇）

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