
外貿(mào)業(yè)務(wù)員在搜索國(guó)外客戶并找到對(duì)方網(wǎng)站之時(shí),肯定欣喜萬(wàn)分,但是客戶網(wǎng)站上的聯(lián)系方式中大部分是該客戶銷(xiāo)售人員的郵箱,尤其是稍微大點(diǎn)的公司,分工明確,銷(xiāo)售根本不會(huì)管采購(gòu)那攤子的事。于是乎,找到的信息則成了白費(fèi),讓大家郁悶不已。然而,該如何通過(guò)這些銷(xiāo)售郵箱成功獲得該公司采購(gòu)人員的郵箱呢?
下面,我介紹一些方法,可讓大家有機(jī)會(huì)獲得采購(gòu)人員的郵箱。
方法一:直接發(fā)送郵件給銷(xiāo)售人員的郵箱。
這樣做的理由是:國(guó)外也有許多小公司拿著銷(xiāo)售郵箱的就是老板或者老板的什么人。這是可能有效的,如果想要更加有效,建議加上一句話,我一直在用,雖然成功比例不是特別高,但是也有三成左右。
這句話是:Maybe you are not in charge of purchasing.But as you know,the raw material of low price makes your product more competitive in the market.That means it will make your sell much easier.
Please kindly forward this email to the manager of purchase.Or if you would like to,Please advise the email of your purchase.
Thanks a lot.
方法二:直接打電話過(guò)去問(wèn)。
這樣做的成功率挺高的,如果嫌長(zhǎng)途話費(fèi)太高,買(mǎi)個(gè)skype充值吧!
方法三:將銷(xiāo)售郵箱的前綴改為purchase,order等。
很大一部分公司都是用公司郵箱,例如我的公司郵箱是**@jacindustry.com。我的采購(gòu)郵箱是purchase@jacindustry.com,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方使用的銷(xiāo)售郵箱時(shí),你可以嘗試將郵箱的前綴改成purchase,order等諸如此類(lèi)的單詞進(jìn)行嘗試。
方法四:拿著公司名稱(chēng)去google里搜索。
如此可找一找該客戶是否在之前有發(fā)布過(guò)相關(guān)的采購(gòu)信息,這些信息里或許會(huì)有采購(gòu)的郵箱,大家要相信google的功能是很強(qiáng)大的。
方法五:蒙混過(guò)關(guān)。
在給客戶的銷(xiāo)售郵箱發(fā)郵件時(shí),我有時(shí)會(huì)寫(xiě)這么一個(gè)標(biāo)題:your purchase manager ask me to send this email,然后在郵件正文的開(kāi)頭就寫(xiě):your purchase manager just called me to send an offer to him.but i tried many times, failed. Maybe i made a mistake, I checked your website to get this email. Could you please tell me his email? he told me he need this offer very urgently.
方法六:找該公司的技術(shù)人員。
在很多公司,技術(shù)都有著很大的發(fā)言權(quán),例如機(jī)械行業(yè),當(dāng)你確認(rèn)這個(gè)工廠需要我們的機(jī)械,當(dāng)然他未必會(huì)馬上購(gòu)買(mǎi)或者更換原有的機(jī)械,我們就有足夠的時(shí)間來(lái)做工作。在任何國(guó)家找采購(gòu)人員都是很敏感的,但是找技術(shù)人員卻相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單很多。我經(jīng)常用這一招,大家可以試試!可以直接發(fā)郵件去問(wèn),不需要說(shuō)原因,如果對(duì)方非要問(wèn),你可以隨便編一個(gè)理由,比如說(shuō):“我是你們?cè)瓉?lái)機(jī)械的供應(yīng)商,有點(diǎn)事情需要跟他商討一下”;或者說(shuō):“你們技術(shù)經(jīng)理給我打電話了,我沒(méi)記下來(lái),能否幫我轉(zhuǎn)一下,或者給我他的手機(jī)號(hào)碼”等等。
方法七:聲東擊西法。
此招的成功率很高,但是需要配合梯子軟件等工具,老手可以常用。外貿(mào)人通常會(huì)有很多郵箱,有一個(gè)郵箱可能會(huì)用采購(gòu)身份來(lái)設(shè)定,這通常是為了獲得市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。這個(gè)時(shí)候,你的這個(gè)采購(gòu)郵箱就能派上用場(chǎng)了。先用你自己的采購(gòu)郵箱發(fā)郵件或者msn給這家公司的銷(xiāo)售人員,表示希望采購(gòu)他的產(chǎn)品,先要參數(shù),然后說(shuō)參數(shù)基本合格,再要產(chǎn)量等等的一切要素。
最后問(wèn)價(jià)格,這步是最關(guān)鍵的。對(duì)方說(shuō)出一個(gè)價(jià)格后,不要馬上回應(yīng),說(shuō)要跟終端客戶溝通。然后第二天在回復(fù),說(shuō)價(jià)格偏高,因?yàn)榻K端客戶那里收到了更低的價(jià)格。恐怕很難成交!
以中間商的身份出現(xiàn),更容易跟銷(xiāo)售貼近,最后肯定是不可能成交的,還要繼續(xù)找銷(xiāo)售聊,銷(xiāo)售一定會(huì)說(shuō)價(jià)格已經(jīng)最低了。這時(shí)候的話就很關(guān)鍵:“我知道你的價(jià)格已經(jīng)很低了,謝謝你的合作,雖然沒(méi)有成交,但是我相信你做的努力。不過(guò),我認(rèn)為你們應(yīng)該檢查一下你們的原材料或者成本要素,我認(rèn)為是你們這方面比你的同行高!”
ok,不要再多說(shuō)!采購(gòu)人員不會(huì)將自己采購(gòu)多少錢(qián)告訴銷(xiāo)售,這個(gè)溝通的盲點(diǎn),讓我們很容易成功!
幾個(gè)小時(shí)后或者到第二天,你再銷(xiāo)售的郵箱發(fā)郵件,就說(shuō)有低價(jià)的原材料,但是不知道采購(gòu)聯(lián)系方式,能否告知?
很多的銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)了之前的刺激,正在考慮上次談判的得失,很容易就告訴你采購(gòu)的聯(lián)系方式,因?yàn)檫@是他的切身利益!
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