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【運(yùn)營實(shí)操】一個(gè)亞馬遜店鋪的運(yùn)營手記(6):FBA發(fā)貨

發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候,首批選定的四款產(chǎn)品已經(jīng)在庫存了,但產(chǎn)品發(fā)布之后,我并沒有急切的發(fā)FBA過去。我在前面的文章中寫過,在產(chǎn)品發(fā)布前,我已經(jīng)做了相對(duì)比較細(xì)致的準(zhǔn)備,并且對(duì)產(chǎn)品信息,標(biāo)題,關(guān)鍵詞等內(nèi)容都做了多番優(yōu)化,但即便如此,我也并不能確保產(chǎn)品信息的萬無一失。 產(chǎn)品發(fā)布后,我又花了幾天時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行了逐字的分析過濾,圖片是否美觀,頁面是否完整,標(biāo)題是否個(gè)性突出,五行特性和產(chǎn)品描述的表現(xiàn)又如何,打折促銷價(jià)格的設(shè)置是否到位等等,這些信息雖然說起來簡單,但都是需要格外留意的細(xì)節(jié),往往一條產(chǎn)品發(fā)布一段時(shí)間后,如果亞馬遜系統(tǒng)鎖定了編輯權(quán)的話,修改起來還是比較麻煩的。我把發(fā)貨滯后的原因很簡單,如果發(fā)貨前,發(fā)現(xiàn)不理想的地方,能夠編輯修改就編輯修改,如果不能修改,就直接刪除掉重新發(fā)布就是了,何必要留到后續(xù)再去做很麻煩的編輯呢? 幾天的反復(fù)查看中,做了一些細(xì)微的調(diào)整,再來看修改過后的產(chǎn)品,雖然稱不上完美,但至少大的Bugs是沒有的了。 一切Ok, 把Listing轉(zhuǎn)化為FBA Listing, 然后,根據(jù)現(xiàn)有的庫存,安排了適當(dāng)?shù)陌l(fā)貨數(shù)量,生成訂單,打印產(chǎn)品標(biāo)簽和外箱標(biāo)簽,一切都是正常的FBA發(fā)貨流程。 關(guān)于這幾條Listings的狀況,我需要說明兩點(diǎn): 第一,如我在前文所說,這是一個(gè)基本全新的店鋪,所以這幾條Listings創(chuàng)建之后并沒有購物車的,但我覺得并不需要太擔(dān)心購物車的問題,采用FBA發(fā)貨,貨物入倉后,以促銷的方式,設(shè)置較低的價(jià)格,短時(shí)間內(nèi)還是會(huì)產(chǎn)生一些訂單的,只要有了訂單,只要賬號(hào)表現(xiàn)良好,購物車很快就可以有的; 第二,關(guān)于產(chǎn)品商標(biāo)的事由,我在本系列的第一篇中就講到,當(dāng)我確認(rèn)了選品方向后,我第一時(shí)間注冊了商標(biāo),在首批確定的四款產(chǎn)品中,其中一款是定制的,采購數(shù)量1000只,Logo直接絲印在產(chǎn)品上了,另外三款,分別采購了100-500數(shù)量不等,因?yàn)闆]有絲印Logo上去,所以我采用了定制標(biāo)簽貼上去的方式,當(dāng)然,我知道這樣的方式和我期望的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的差距,但眼下來說,這也是比較便利和低成本的一種方式了。 談完FBA發(fā)貨的準(zhǔn)備工作,這里來談一談產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)方面的事情。 對(duì)于亞馬遜賣家來說,一定要對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)做一個(gè)比較嚴(yán)格的把控,亞馬遜的客戶群體對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高預(yù)期要求我們只有提供較高品質(zhì)的產(chǎn)品,才能贏得未來,所以,對(duì)于品質(zhì)方面,不要有湊合的心態(tài),你的湊合和低標(biāo)準(zhǔn),只會(huì)導(dǎo)致你的Listing被投訴,而產(chǎn)品品質(zhì)方面的投訴往往會(huì)導(dǎo)致Listing被Blocked掉,這樣造成的損失是很大的。 在產(chǎn)品品質(zhì)方面,我要求倉庫的同事對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%全檢,無論是外觀瑕疵還是功能有問題,一律剔除出來,以這種方式,把可能出現(xiàn)的問題,降低到最小限度。 FBA頭程發(fā)貨方面,其實(shí)有很多方式:空運(yùn),快遞,海運(yùn),當(dāng)然也曾聽一個(gè)學(xué)員說,他以E郵寶的方式發(fā)了四件產(chǎn)品到FBA倉庫,順利完成了頭程發(fā)貨,這也算是奇葩。 因?yàn)槭着浟坎欢?,我選擇的是快遞的方式發(fā)貨,又因?yàn)槲业倪x品比較小比較輕,我選擇了分倉的方式發(fā)貨。 關(guān)于FBA頭程發(fā)貨,我沒有太多的建議,當(dāng)前市面上貨代公司很多,不能一概而論說某一個(gè)貨代很差或者很好,整體不錯(cuò)的貨代,也會(huì)在某些時(shí)候做出一些不靠譜的事情,比較小的貨代,也有服務(wù)得很好很滿意的客戶,所以建議賣家自己還是多接觸幾家,多詢問詢問價(jià)格,多對(duì)比對(duì)比服務(wù),有比較才能找出優(yōu)劣。

【運(yùn)營實(shí)操】一個(gè)亞馬遜店鋪的運(yùn)營手記(6):FBA發(fā)貨

發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候,首批選定的四款產(chǎn)品已經(jīng)在庫存了,但產(chǎn)品發(fā)布之后,我并沒有急切的發(fā)FBA過去。我在前面的文章中寫過,在產(chǎn)品發(fā)布前,我已經(jīng)做了相對(duì)比較細(xì)致的準(zhǔn)備,并且對(duì)產(chǎn)品信息,標(biāo)題,關(guān)鍵詞等內(nèi)容都做了多番優(yōu)化,但即便如此,我也并不能確保產(chǎn)品信息的萬無一失。

產(chǎn)品發(fā)布后,我又花了幾天時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行了逐字的分析過濾,圖片是否美觀,頁面是否完整,標(biāo)題是否個(gè)性突出,五行特性和產(chǎn)品描述的表現(xiàn)又如何,打折促銷價(jià)格的設(shè)置是否到位等等,這些信息雖然說起來簡單,但都是需要格外留意的細(xì)節(jié),往往一條產(chǎn)品發(fā)布一段時(shí)間后,如果亞馬遜系統(tǒng)鎖定了編輯權(quán)的話,修改起來還是比較麻煩的。我把發(fā)貨滯后的原因很簡單,如果發(fā)貨前,發(fā)現(xiàn)不理想的地方,能夠編輯修改就編輯修改,如果不能修改,就直接刪除掉重新發(fā)布就是了,何必要留到后續(xù)再去做很麻煩的編輯呢?

幾天的反復(fù)查看中,做了一些細(xì)微的調(diào)整,再來看修改過后的產(chǎn)品,雖然稱不上完美,但至少大的Bugs是沒有的了。

一切Ok, 把Listing轉(zhuǎn)化為FBA Listing, 然后,根據(jù)現(xiàn)有的庫存,安排了適當(dāng)?shù)陌l(fā)貨數(shù)量,生成訂單,打印產(chǎn)品標(biāo)簽和外箱標(biāo)簽,一切都是正常的FBA發(fā)貨流程。

關(guān)于這幾條Listings的狀況,我需要說明兩點(diǎn):

第一,如我在前文所說,這是一個(gè)基本全新的店鋪,所以這幾條Listings創(chuàng)建之后并沒有購物車的,但我覺得并不需要太擔(dān)心購物車的問題,采用FBA發(fā)貨,貨物入倉后,以促銷的方式,設(shè)置較低的價(jià)格,短時(shí)間內(nèi)還是會(huì)產(chǎn)生一些訂單的,只要有了訂單,只要賬號(hào)表現(xiàn)良好,購物車很快就可以有的;

第二,關(guān)于產(chǎn)品商標(biāo)的事由,我在本系列的第一篇中就講到,當(dāng)我確認(rèn)了選品方向后,我第一時(shí)間注冊了商標(biāo),在首批確定的四款產(chǎn)品中,其中一款是定制的,采購數(shù)量1000只,Logo直接絲印在產(chǎn)品上了,另外三款,分別采購了100-500數(shù)量不等,因?yàn)闆]有絲印Logo上去,所以我采用了定制標(biāo)簽貼上去的方式,當(dāng)然,我知道這樣的方式和我期望的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的差距,但眼下來說,這也是比較便利和低成本的一種方式了。

談完FBA發(fā)貨的準(zhǔn)備工作,這里來談一談產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)方面的事情。

對(duì)于亞馬遜賣家來說,一定要對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)做一個(gè)比較嚴(yán)格的把控,亞馬遜的客戶群體對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高預(yù)期要求我們只有提供較高品質(zhì)的產(chǎn)品,才能贏得未來,所以,對(duì)于品質(zhì)方面,不要有湊合的心態(tài),你的湊合和低標(biāo)準(zhǔn),只會(huì)導(dǎo)致你的Listing被投訴,而產(chǎn)品品質(zhì)方面的投訴往往會(huì)導(dǎo)致Listing被Blocked掉,這樣造成的損失是很大的。

在產(chǎn)品品質(zhì)方面,我要求倉庫的同事對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%全檢,無論是外觀瑕疵還是功能有問題,一律剔除出來,以這種方式,把可能出現(xiàn)的問題,降低到最小限度。

FBA頭程發(fā)貨方面,其實(shí)有很多方式:空運(yùn),快遞,海運(yùn),當(dāng)然也曾聽一個(gè)學(xué)員說,他以E郵寶的方式發(fā)了四件產(chǎn)品到FBA倉庫,順利完成了頭程發(fā)貨,這也算是奇葩。

因?yàn)槭着浟坎欢?,我選擇的是快遞的方式發(fā)貨,又因?yàn)槲业倪x品比較小比較輕,我選擇了分倉的方式發(fā)貨。

關(guān)于FBA頭程發(fā)貨,我沒有太多的建議,當(dāng)前市面上貨代公司很多,不能一概而論說某一個(gè)貨代很差或者很好,整體不錯(cuò)的貨代,也會(huì)在某些時(shí)候做出一些不靠譜的事情,比較小的貨代,也有服務(wù)得很好很滿意的客戶,所以建議賣家自己還是多接觸幾家,多詢問詢問價(jià)格,多對(duì)比對(duì)比服務(wù),有比較才能找出優(yōu)劣。

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