雨果網獲悉，香港郵政11月5日宣布，接到澳洲郵政的通知，澳洲海關及邊境保護人員正進行工業行動，當地的郵件派遞服務（包括特快專遞、包裹及信件）會有延誤。

某賣家表示，發往澳大利亞的郵政小包入境后無法查看物流跟蹤信息已經夠被動了，往往需要依靠經驗推算客戶具體的簽收時間，現在出現罷工，就更無法與客人確定具體到貨時間了。

“除非走一些特殊的澳洲快線、DHL等物流渠道，還可以繼續追蹤，不過這樣的費用對于成本上來說都是負擔頗大的。與客戶在溝通的過程中，有部分買家還是表示理解的，但是有些賣家會詢問能不能換一種物流形式，否則將要取消訂單。”該賣家向雨果網吐槽了延誤帶來的損失。

雨果網提醒賣家朋友們，年終旺季來臨，一定要做好物流延誤預備方案。一旦發生物流延誤事件，要第一時間與客戶聯系，避免后期糾紛的發生。（文/雨果網 李宇航）