關(guān)于“‘黑色星期五’在哪兒購(gòu)物”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大概83%的受訪者打算“黑色星期五”那天在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)物。為在“黑色星期五”當(dāng)天分得一杯羹，沃爾瑪?shù)葘?shí)體零售商也使出渾身解數(shù)與亞馬遜抗衡，但不管哪一方獲勝，doorbusters特賣(mài)會(huì)和限時(shí)優(yōu)惠將繼續(xù)提供更多的優(yōu)惠。

雨果網(wǎng)從外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到，一項(xiàng)關(guān)于“‘黑色星期五’在哪兒購(gòu)物”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大概有83%的受訪者打算“黑色星期五”那天在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)物。雖然亞馬遜可能主宰著網(wǎng)上購(gòu)物，但沃爾瑪仍是實(shí)體零售店的領(lǐng)頭羊，有62％的受訪者打算在此購(gòu)物，險(xiǎn)勝Target的61％和Best Buy的57％。

亞馬遜與沃爾瑪可以稱(chēng)得上是購(gòu)物之戰(zhàn)的兩大巨頭，雖然沃爾瑪及其他實(shí)體零售商正投入資金發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但這并沒(méi)有阻止零售商線下做得大生意。2014年，據(jù)美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（National Retail Federation）統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)有1.337億美國(guó)人在“黑色星期五”當(dāng)周周末購(gòu)物，消費(fèi)額為500億美元，其中網(wǎng)上購(gòu)物者僅占39.5％，這就意味著大部分消費(fèi)者還是喜歡在實(shí)體店購(gòu)物的。

實(shí)體零售商及網(wǎng)上零售商經(jīng)常爭(zhēng)奪同一購(gòu)物者。那么一家商店如何贏過(guò)其他？如果我們回顧一下過(guò)去的銷(xiāo)售，他們都有提供良好的交易條件以吸引消費(fèi)者的目光，還有極具競(jìng)爭(zhēng)力的降價(jià)行為以防止顧客另尋他家。

回顧2014年“黑色星期五”

盡管去年“黑色星期五”帶來(lái)了一些令人印象深刻的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，但也映襯出2013年零售業(yè)的蕭條，而原因是由于消費(fèi)者稀少：“黑色星期五”當(dāng)天零售店游客少了510萬(wàn)人，而且當(dāng)周周末消費(fèi)者共減少5％；部分是由于每年“黑色星期五”銷(xiāo)售啟動(dòng)得早然而卻執(zhí)行得晚，使得周末總數(shù)據(jù)遜色不少。然而，電子商務(wù)（和網(wǎng)絡(luò)星期一銷(xiāo)售）也發(fā)揮了作用，因?yàn)樗掷m(xù)削減了實(shí)體零售的表現(xiàn)。

去年“黑色星期五”，沃爾瑪采取眾多優(yōu)惠政策來(lái)吸引客戶：與亞馬遜匹配價(jià)格，為最受歡迎的產(chǎn)品提供免費(fèi)送貨服務(wù)等。

當(dāng)天，沃爾瑪憑借眾多的優(yōu)惠政策吸引客戶，與亞馬遜打價(jià)格戰(zhàn)并為喜歡網(wǎng)購(gòu)的顧客提供包郵等。而亞馬遜不僅以促銷(xiāo)回?fù)簦疫€密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，并降低自己的價(jià)格與之競(jìng)爭(zhēng)。去年亞馬遜提供的Editors' Choice優(yōu)惠產(chǎn)品比其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多340％。

亞馬遜“Prime Day”成為“黑色星期五”預(yù)演節(jié)目

今年7月，亞馬遜推出為期一天的銷(xiāo)售活動(dòng)“Prime Day”，該活動(dòng)僅對(duì)亞馬遜Prime會(huì)員開(kāi)放，零售商聲稱(chēng)其將競(jìng)爭(zhēng)“黑色星期五”。一系列便宜貨及每10分鐘推新的產(chǎn)品都致使Prime Day這一天勢(shì)必成功：銷(xiāo)售額比2014年“黑色星期五”提高了18％，共售出3440萬(wàn)件商品。但Prime Day推進(jìn)銷(xiāo)售的同時(shí)，投訴也隨之增加。最受歡迎的優(yōu)惠產(chǎn)品一經(jīng)推出就銷(xiāo)售一空。

從黑色星期五我們能預(yù)見(jiàn)什么？

由于這兩家大型零售商的目標(biāo)都是取得勝利，預(yù)計(jì)今年還會(huì)再現(xiàn)許多相似的營(yíng)銷(xiāo)策略。亞馬遜和沃爾瑪將提供豐富多樣的優(yōu)惠來(lái)吸引客戶進(jìn)門(mén)，匹配價(jià)格并降低價(jià)格將幫助兩家零售商占得優(yōu)位。從近幾年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，今年“黑色星期五”促銷(xiāo)可能更早啟動(dòng)且持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)，給消費(fèi)者更多的時(shí)間擇優(yōu)購(gòu)買(mǎi)。然而，doorbusters特賣(mài)會(huì)和限時(shí)優(yōu)惠將繼續(xù)提供更多的優(yōu)惠。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）