說(shuō)到網(wǎng)購(gòu),亞馬遜是當(dāng)中的巨頭,而且從人們網(wǎng)上搜索產(chǎn)品開(kāi)始,亞馬遜就已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到,根據(jù)BloomReach的調(diào)查顯示,44%的美國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)首先選擇到亞馬遜搜索產(chǎn)品,34%的人會(huì)選擇谷歌之類(lèi)的搜索引擎搜索產(chǎn)品,21%的人選擇特定零售商的網(wǎng)站。而且75%的受訪者表示,亞馬遜針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化服務(wù)最好,只有9%的人認(rèn)為是沃爾瑪。
87%的人表示他們會(huì)從最能預(yù)測(cè)到他們需求而且商品展示最直觀的商家那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。此外BloomReach還調(diào)查了500家美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商,其中44%認(rèn)為亞馬遜是他們最大的威脅。
在2012年 Search Engine Watch的調(diào)查中,亞馬遜第一次超越谷歌,成為美國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的首選去處。一年前谷歌的高層Eric Schmidt表示,亞馬遜是公司最大的搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。谷歌過(guò)去幾年推出了與購(gòu)物相關(guān)的多個(gè)舉措,以期和亞馬遜等零售商競(jìng)爭(zhēng)。
亞馬遜的成功一部分要?dú)w功于它的Prime會(huì)員制。過(guò)去幾年,亞馬遜一直在為它的Prime會(huì)員制增添其他服務(wù),比如免費(fèi)觀看電視,Prime Now服務(wù)等。亞馬遜沒(méi)有透露它的會(huì)員數(shù)量,不過(guò)有分析稱全球范圍內(nèi)的Prime會(huì)員數(shù)量或高達(dá)8000萬(wàn),美國(guó)的Prime會(huì)員數(shù)在5000-6000萬(wàn)之間。在最近的一份季度盈利報(bào)告中,亞馬遜的收入超過(guò)華爾街的預(yù)期,達(dá)到231.8億美元,利潤(rùn)達(dá)9200萬(wàn),合每股盈利19美分,收入比去年同比增長(zhǎng)了20%。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)