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1、加鉆產品的激活優化
一個店鋪需要擁有長期穩定的訂單,少不了加鉆產品的功勞,但是由于技術算法有bug的因素導致系統也會“看走眼”,出現錯誤促銷,造成加鉆產品出單量反而不如普通產品的現象。那么如何激活加鉆產品的銷量呢? 我們常用的方法還是看轉化率和wishes兩個數據,當然物流服務數據也是不可忽視的,先天物流渠道優勢穩定的小伙伴可以拋開這一塊,但是建議要重視這一塊數據。
A、看轉化率的意義在于了解整個時間段里訂單的趨勢,是從哪一個時間節點開始下滑,然后找到那個時間點,回顧有無發生特別事件,是否出現仿牌,差評或退款。
B、如果都不是這些品質或糾紛原因就把焦點放回到產品本身,分析產品圖片、標簽、描述是否到位,因為黃鉆產品這些都不能修改,但是可以學習研究,把經驗應用到后面上架類似的產品上,對比分析一周后的數據,這是轉化率數據的看法。
C、看wishes也就是收藏數,如果一個黃鉆產品wishes沒有5000或上萬的數值,那就可以判斷標簽不精準或者不受市場歡迎,也就是你和平臺都看走眼了,促銷了一個不受歡迎的產品,這是一個指向標,再上新產品要避免。
D、如果wishes很多,超過5000上萬了,那么恭喜你,說明你可能只是描述不到位,要在以后新品要注意,為什么恭喜呢?因為遇到這種收藏多則說明選品正確,標簽也精準了,產品是受歡迎的,只要稍微降價,就能觸發系統提醒已收藏該產品的用戶,且會有5%的優惠政策吸引用戶下單支付。這樣就容易帶來轉化率的提升,轉化率的提升更會帶來店鋪的綜合指數提升,良性循環的節奏進行中了。這才是降價的有效策略,無數據基礎則無效。
2、圖片的像素細節
相信我們都有類似經驗,當我們在手機上點擊朋友圈的文章,如果加載超過3秒都無法打開,我們都會直接關掉,這在于移動購物平臺也是常見的,一個產品如果加載時間過長,會令潛在準客戶喪失耐心。加載時間的原因在圖片文件的大小,而關鍵就是像素,很多人錯誤認為像素越大,圖片越清晰。其實決定圖片質量的是傳感器和能將白平衡、銳度、噪點等的處理算法,說了那么多廢話其實就是要提醒建議采用600×600像素最大不超過800*800,正方形的,能凸顯產品的用途的圖片即可。
3、物流運輸費的設置
如果對于國外超市熟悉的話,都會看到各種coupon(優惠券)、50% OFF(五折)等等,也就是說線下已經形成了一種讓利文化,到了線上就變成,打折、Free shipping,所以對于9月、10月、11月、12月、1月和2月這Q4的購物旺季,我們必不可少也要在新上架的產品做一些調整,由于wish限制賣家設置包郵和在標題出現free shipping等促銷字眼,而且wish本身會讓利幫忙做包郵促銷,所以我們只需在填寫運費時做好比例就可以,一般建議運費設置為1美金,價值高的也不建議超過單價的20%,總之要讓用戶有占到便宜的體驗就對了。因為據不完全問卷統計數據顯示,有38%的用戶是因為看到運費過高而放棄支付。
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