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亞馬遜發力墨西哥業務,與當地連鎖便利店Oxxo合作

今年夏天,亞馬遜大張旗鼓地在墨西哥推出了電商平臺,但是因為一些因素,比如墨西哥人擔心網購安全,信用卡使用比例小等,當地的電商市場規模仍然很小。因此為了擴大業務,亞馬遜和墨西哥零售商Oxxo合作,給墨西哥人提供了一種快遞方案,以解決當地的一些問題。雨果網從外

亞馬遜發力墨西哥業務,與當地連鎖便利店Oxxo合作

今年夏天,亞馬遜大張旗鼓地在墨西哥推出了電商平臺,但是因為一些因素,比如墨西哥人擔心網購安全,信用卡使用比例小等,當地的電商市場規模仍然很小。因此為了擴大業務,亞馬遜和墨西哥零售商Oxxo合作,給墨西哥人提供了一種快遞方案,以解決當地的一些問題。

雨果網從外媒近日的報道中了解到,亞馬遜正在測試一種快遞方案:把訂單送到墨西哥的連鎖便利店Oxxo。據Oxxo的合作企業Femsa稱,目前測試范圍有限,只在Oxxo旗下十家商店進行,產品的范圍也有限。Oxxo共有1.3萬家門店。

墨西哥是全球第15大經濟體,不過墨西哥人仍然不愿意上網購物,因此它的網絡零售額在總零售額的所占比重仍然很小:

亞馬遜發力墨西哥業務,與當地連鎖便利店Oxxo合作

對于亞馬遜的這個方案,業內人士表示它可以解決墨西哥當地的一些問題:

據了解,許多墨西哥人不愿上網購物,因為擔心信息會被犯罪分子竊取,或者擔心門口的包裹被偷走。而且當地的快遞服務不是很可靠。

所以結果就是,墨西哥人會網購虛擬服務,但是不購買實體商品。據歐睿咨詢的Amanda Bourlier稱,2014年墨西哥的網絡零售額只占總B2C零售額的1.6%。而美國人8%的產品是從網上購買。

“在墨西哥這樣一個面積廣闊的國家,與全國都分布門店的零售商合作,是建立配送網絡的一個簡便快捷方式。”

墨西哥電商發展的另一個障礙是很少人使用信用卡,據歐睿的數據顯示,拉丁美洲平均有50%的人使用信用卡,而墨西哥只有22%。因此仍然不清楚與Oxxo合作,能否讓亞馬遜獲得這些不使用信用卡的消費者。(如果亞馬遜讓消費者取包裹的時候支付現金,這樣也許有效)

此外,亞馬遜需要解決包裹存放的問題,大多數Oxxo商店擺滿了貨架,沒有剩余空間。

亞馬遜和Femsa沒有透露這項測試的太多細節以及運作方式。不過它也許能滿足這些不愿網購的墨西哥人的要求。(編譯/雨果網 張凱燕)

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