在2013-2017年間，東盟的電子商務(wù)發(fā)展年增長多達(dá)25%，泰國也在抓住機遇，大力發(fā)展電子商務(wù)。

雨果網(wǎng)從泰國相關(guān)媒體網(wǎng)站近日的報道中了解到，泰國電子交易發(fā)展局將發(fā)起一個綠色電商計劃，支持中小企業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)向新的、現(xiàn)代的網(wǎng)上商業(yè)。該局預(yù)計今年會引導(dǎo)400家中心企業(yè)開展網(wǎng)上交易。

在泰國，電子交易發(fā)展局下屬的電子交易促進(jìn)辦公室將開設(shè)一個投訴中心，讓網(wǎng)民更放心地進(jìn)行網(wǎng)購。投訴中心的主任Ratthasart Korrasud上個星期稱，網(wǎng)上投訴中心也將有助于促進(jìn)客戶滿意度，保護(hù)消費者。

電子交易發(fā)展局宣布，網(wǎng)購?fù)对V中心將跟消費者保護(hù)理事會和抑制技術(shù)犯罪的警察等職能部門一起解決電子商務(wù)或網(wǎng)上銷售渠道當(dāng)中的產(chǎn)品和服務(wù)問題。他們將承諾在7天內(nèi)給投訴者答復(fù)，并將把投訴率降低到目前的一半。電子交易發(fā)展局將花幾年時間解決網(wǎng)購中產(chǎn)生的爭議。

電子交易發(fā)展局將向大約1萬個中小企業(yè)提供培訓(xùn)，并提供網(wǎng)上銷售方面的咨詢。

綠色電子商務(wù)計劃將招募成員來加入thaiemarket網(wǎng)站，幫助消費者了解中小企業(yè)的信息，目前該網(wǎng)站已經(jīng)有100名成員，預(yù)計到今年年底會多達(dá)400名。

Ratthasart Korrasud說，“泰國電子商務(wù)市場正在成長，消費者現(xiàn)在更喜歡從網(wǎng)上購物。電子交易發(fā)展局要努力促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上商務(wù)。”

為了增加顧客網(wǎng)購的信心，也為了讓企業(yè)更安心地從事網(wǎng)上商務(wù)，電子交易發(fā)展局促進(jìn)了《電子交易法案》、《網(wǎng)絡(luò)犯罪法案》和《隱私法案》三部有關(guān)電商的法律的修訂，預(yù)計三部新法律將在三個月后頒布。Ratthasart Korrasud稱希望新法能夠使企業(yè)發(fā)展更快，更及時地推出新產(chǎn)品和服務(wù)。

泰國國家統(tǒng)計局報告說，泰國電商市場去年增長2.2，總額7680億泰銖，企業(yè)和政府間的交易是3470億泰銖，企業(yè)和企業(yè)之間的交易是2380億泰銖，企業(yè)和銷費者之間的交易是1820泰銖。預(yù)計今年泰國電商市場的增長會高達(dá)10%。（編譯/雨果網(wǎng) 韋蓋利 譯審 何志勇）