惠普首席執行官Meg Whitman曾說過：“溝通是電商社區的核心。”而市場營銷就是為了實現良好溝通。所以你是如何向消費者傳達你的電商品牌價值和品質？這里有一些小竅門可以幫助你進行電商市場營銷。

網站優化

優化網站SEO，讓你的網站易于使用，這是開展電商業務的最基本要求。確保網頁加載速度很快，網絡消費者大多都沒什么耐心，多等一秒或者兩秒就有可能讓他們放棄購物了。BrightEdge的首席執行官Jim Yu表示，搜索營銷是獲取新客戶的最有效渠道，所以這意味著網站優化最重要。

是否知道在哪里可以找到客戶

很多賣家都單獨采用社交媒體營銷或者內容營銷的策略，因為大家都這么做。對此LeadJoint的創始人Anand Srinivasan表示，我們通常都是先分析產品針對的客戶人群再制定相應的營銷方案。比如珠寶店可以在Pinterest進行市場營銷，因為珠寶消費者在網絡上都非常活躍。而旅游網站則可以在飛機雜志上做廣告，因為這些雜志的讀者很多都可能對旅游服務感興趣。

你的網站是否經得起消費者的評價考核

88%的消費者相信網站評論是反應產品口碑的重要方式。消費者可以在點評網站上發泄他們對一些網站的不滿或者是美言幾句。確保你隨時關注評論，并且有解決負面評價的可靠策略。

要保證你的網站簡潔。除了網站優化，網站的登陸界面要簡潔，一目了然。不論你的網站是提供視頻還是音頻服務，或是賣救生包，確保網站圖片清晰，突出重點信息。如果顧客在你的網站要花時間尋找信息，他們肯定會放棄轉而到別的網站購買，他們可不愿意浪費時間在這種小事上。

了解并且知道怎么利用社交媒體營銷的80/20規則

Nick Whitmore運營著一家非常成功的化妝品網站，他解釋：“我的社交媒體營銷是按80/20比例分配的，80%是關于行業新聞，20%是宣傳我的網站和產品。如果你每次更新狀態都是在宣傳你的網站或者產品，這樣很難吸引粉絲，并與他們進行互動，而社交媒體的最終目的就是進行互動。”

明確流量來源

Erica Trevis是婚慶用品網絡零售商，她也經常發博客。她的建議很簡單坦率：“電商企業應該重點關注他們的網站流量來自哪里，注意目標客戶主要使用哪種社交媒體和經常訪問哪些網站。一個B2B電商網站的資源可以來自LinkedIn，珠寶網站可以在Wanelo獲得流量，Houzz能為家具零售商產生大量的客流，Pinterest是婚慶用品商的首要流量來源。”

現在是移動設備的天下

2014年更多消費者使用手機和平板電腦上網購物，而不是用電腦購物。2014年7月發表的一份報告顯示：美國移動端產生的年銷售額為400億美元，1/3的網絡商店訪問量是來自移動端。所以你的網站是否支持移動支付？像星巴克和麥當勞這類的商業巨頭都推出移動支付，所以你也需要加快腳步。

合作

你知道哪些商家的產品或服務是和你的產品相互補？你可以嘗試與這些商家進行合作，在這些商家的博客上打個廣告或者跟他們一起合作捆綁銷售產品。你的電商營銷方案越多，你就有越大的機會直接面向客戶。不論你使用哪種方案，你都可以嘗試下和一些業務互補性企業進行合作。（編譯/雨果網 張凱燕 譯審 何志勇）