經(jīng)過近兩年的重新設(shè)計(jì)，輪胎和汽車配件電商TireRack.com的網(wǎng)站面貌煥然一新。新網(wǎng)站于2015年5月交付使用。

雨果網(wǎng)了解到，公司旨在通過新的設(shè)計(jì)吸引更多的客戶，而不僅限于輪胎和汽車愛好者，后者一直是該公司的核心客戶群。該公司市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理Tammy Blanchard表示，新網(wǎng)站功能并無(wú)重大變化，但訪問更加簡(jiǎn)單便捷，如圖片更大、字體更大更粗等。

搜索結(jié)果的顯示也更加清晰易見。Blanchard表示：“在搜過結(jié)果中，我們會(huì)將關(guān)于輪胎的最重要的信息以醒目的方式顯示出來，消費(fèi)者可以通過點(diǎn)擊產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面了解更多的相關(guān)信息，讓搜索過程變得更加簡(jiǎn)單。”

此次網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)也是為了幫助新客戶了解輪胎的配送和安裝。點(diǎn)擊主頁(yè)上的“使用指南”，通過觀看視頻中TireRack.com的輪胎安裝工的操作步驟就可完成輪胎的安裝。

網(wǎng)站提供了三種配送方式：直接送貨上門，到當(dāng)?shù)豑ire Rack的配送中心自提或者將貨物送至收貨人附近區(qū)域的指定輪胎安裝商。公司副總裁Matt Edmonds表示，如果將貨物送至輪胎安裝商處，需額外支付相當(dāng)于商品價(jià)格10%的費(fèi)用。

雨果網(wǎng)了解到，公司原打算聘請(qǐng)專門的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司來重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站，卻發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工處理得更加好。Edmonds表示：“本來打算請(qǐng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司來做的，沒想到他們?nèi)绱瞬豢爸赜茫€不如我們自己來做。”

Tire Rack成立于1979年，目前網(wǎng)站上有12000多種輪胎以及數(shù)以千計(jì)的汽車零部件和配件。網(wǎng)站銷售收入約占公司總收入的50%。（編譯/雨果網(wǎng)  唐小玉 譯審 吳以輝 ）