【編者按】:有人在的地方,就注定有消費的存在。而隨著電商之風席卷全球,只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方,就有存在“網(wǎng)購”的可能。對于中國消費者來說,海外熱銷品一直是他們follow的焦點;而對于中國商家而言,除了熱銷品之外,海外稀缺品也是他們所關注的。除此之外,海外消費者通過什么渠道購物、網(wǎng)購哪些品類、當?shù)氐奈锪骷爸Ц扼w系是否完善、是否購買中國產(chǎn)品等,對中國進出口電商都有很大的借鑒參考意義。為此,雨果網(wǎng)專門策劃了《全球剁手族》專題,將對不同國家的消費者進行采訪,了解當?shù)氐木W(wǎng)購習慣。
作為亞洲經(jīng)濟強國,日本經(jīng)濟不僅在戰(zhàn)后迅速恢復,在文化傳播方面也大放光彩。當然,這里不包括右翼極端分子的各種煽動文化。不少人會選擇日本作為其出國旅游購物的去處,當?shù)氐南M市場以及流行趨勢甚至能影響到整個亞洲市場走向。因此了解日本當?shù)叵M市場及網(wǎng)購習慣也就變得非常有必要。為此,我們采訪了在日本的華人小易、小薛和小李,他們將告訴我們,日本哪些網(wǎng)站最火,而哪些產(chǎn)品是他們想從中國購買的。
樂天不及亞馬遜,百貨網(wǎng)上超市很火
盡管樂天是日本最具實力的綜合型在線購物平臺,有超過4萬家的企業(yè)在樂天開店,有超過八千多萬的會員,占到日本總人口的65%左右。但從調查中了解到,亞馬遜才是當?shù)叵M者最熱衷的網(wǎng)購平臺。
除了這三巨頭之外,日本的一些大型連鎖超市也都有推出網(wǎng)上超市,像小易這種因為需要上課而沒時間逛街的學生,網(wǎng)上超市是他們購買生活用品最為集中的去處。一般來說,他們一周網(wǎng)購一到兩次,不過相比來說,中國人的網(wǎng)購頻率比日本人還高。
小易說,一般日本人比較少網(wǎng)購,主要是因為網(wǎng)上有部分產(chǎn)品比實體店貴的緣故。“我身旁的朋友,一般會上網(wǎng)購買小家電和服飾,偶爾也會購買些奢侈品,比如包包之類的。”她說,“不過,很少會上網(wǎng)購買來自中國的產(chǎn)品。他們對于中華料理,中國的服飾比較感興趣。”
她還補充說道,三越百貨在日本很有名,有幾十家分店,很多人選擇該店的主要原因并非是價格便宜,而是因為質量上乘的緣故。
所謂時尚,其實就是超短裙
雖然日本華人的網(wǎng)購頻率比日本當?shù)叵M者高,但不可否認的是,日本人的網(wǎng)購普及率也是非常高的。小薛告訴雨果網(wǎng),網(wǎng)購消費一般都選擇信用卡,因為這個最為實惠。她也跟我們解釋出為什么亞馬遜會是其首選的網(wǎng)購平臺,“一般情況下,亞馬遜最快一天就可以送貨上門,而樂天會稍微慢一點,可能需要3天的時間。另外,樂天有部分不支持國際業(yè)務。”
“我們一直都覺得日本和韓國的女生都很漂亮時尚,其實不然,媒體報道有一定的誤導性,中國女孩無論身材樣貌,穿衣品味都不比他們差。在我們看來,日本除了吃,其他的都便宜,也沒有所謂的時尚。走上街頭,幾乎都是千篇一律的穿衣風格,像AKB48那樣的超短裙而已。”她說,“短裙在日本學生中很熱銷,中國商家不妨可以嘗試往這方面考慮。”
剛從日本回國的小李表示,因為工作忙的緣故,他很多東西都網(wǎng)購,不過衣服都去實體店。他說:“日本消費都是需要收稅的,稅收很明確,買東西的時候都會列明。目前的消費稅是8%,聽說要漲到10%了。”值得稱道的是,他們的售后非常的好。
另外,日本人對中藥也很好奇,比如金銀花、藥用菊花等,在當?shù)囟紱]有。他告訴雨果網(wǎng),日本有“中國物產(chǎn)店”,在中國能買到的東西,幾乎在那些店里都有,不過由于產(chǎn)品不上檔次,日本人一般都不買。
他補充說,DHC在化妝品及健康食品行業(yè)的網(wǎng)上銷售額是日本第一,丸井百貨是深受日本年輕人喜愛的百貨公司。還有就是優(yōu)衣庫是日本國民品牌,屬于低價位,經(jīng)常有特價活動,因此也是很多年輕人,特別是女性會光顧的網(wǎng)站。
最后他還介紹說,一般帶回國的東西是3C和化妝品。
雨果網(wǎng)了解到,日本網(wǎng)購的高峰期一般集中在每年的圣誕前后和夏冬過后的大減價季節(jié),女性偏愛時尚類產(chǎn)品而男性比較“好學”,主要是書籍為主。看來,中國電商要打入日本市場,還得多分析日本女性的需求。(文/雨果網(wǎng) 何志勇)
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