跨境電商可操作化是在傳統(tǒng)外貿(mào)訂單不斷縮小的背景下產(chǎn)生的,而從產(chǎn)品的維度來(lái)看,貨值高,體積小,重量輕的電子產(chǎn)品首先在跨境電商發(fā)力,這也能滿足物流成本與產(chǎn)品成本對(duì)應(yīng)關(guān)系的法則。從06年的藍(lán)牙耳機(jī),07年的MP3/4播放器,08年的功能手機(jī),09年上網(wǎng)本,10年的手機(jī)殼,11年的平板電腦,12年的智能手機(jī),一直到13、14年的品牌產(chǎn)品方向,可以說(shuō),電子行業(yè)之前經(jīng)歷的完全是跟著某一項(xiàng)技術(shù)或者是某一個(gè)品牌在走,而如今,無(wú)論是哪一類的電子產(chǎn)品,都賦予了品牌的概念,這已經(jīng)不再是一個(gè)單純產(chǎn)品的思路,而是在產(chǎn)品上增加了可無(wú)限擴(kuò)展空間的靈魂。
銷量占比:
3C行業(yè)一直以來(lái)在中國(guó)對(duì)外出口中就承載了至關(guān)重要的角色,連續(xù)近3年的海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,3C產(chǎn)品的銷量不斷翻番,在整個(gè)出口額中一直占著半壁江山,這也與跨境電商的數(shù)據(jù)相吻合。
潛力:
3C產(chǎn)品與人們生活的相關(guān)度越來(lái)越高,隨著科技朝著民用方向的發(fā)展、圍繞生活的智能設(shè)備不斷衍生社會(huì)需求的越來(lái)越細(xì),科技帶來(lái)的直觀效應(yīng)顯而易見(jiàn),諾基亞王國(guó)的轟然倒下與蘋(píng)果的異軍突起不是偶然發(fā)生的,相信,科學(xué)技術(shù)還依然是我們生活的領(lǐng)跑者。
產(chǎn)品線特點(diǎn):
從有貿(mào)易開(kāi)始,中國(guó)一直是生產(chǎn)大國(guó),這一點(diǎn)在現(xiàn)如今的跨境電商大潮之下,還依然無(wú)法改變,而這一點(diǎn)也再次證明現(xiàn)有的產(chǎn)品出口中,絕大多數(shù)還是依附于國(guó)外的技術(shù),國(guó)外的品牌,我們要認(rèn)清目前階段的這個(gè)事實(shí),如同三星,蘋(píng)果的周邊產(chǎn)品幾乎全部是由國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的。但是隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商的意識(shí)提高,國(guó)家政策的支持,以及先進(jìn)技術(shù)的普及,中國(guó)的3C產(chǎn)品已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單單一的追求人工附加的利潤(rùn),而是開(kāi)始有了品牌意識(shí),有了技術(shù)意識(shí),有了知識(shí)產(chǎn)品及相應(yīng)專利的意識(shí),相信,在不久的將來(lái),在國(guó)際市場(chǎng)上,小米的重視程度不會(huì)亞于蘋(píng)果。
新品開(kāi)發(fā)的意義和方法
選擇上傳什么產(chǎn)品直接關(guān)系到店鋪未來(lái)的運(yùn)營(yíng)。客單價(jià)高的產(chǎn)品利潤(rùn)高但成交量低,熱銷產(chǎn)品好賣但競(jìng)爭(zhēng)激烈,定制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)大卻有先機(jī)優(yōu)勢(shì),自己熟悉或喜歡的產(chǎn)品卻不一定能打開(kāi)市場(chǎng),等等類似的問(wèn)題困擾著賣家選品。那么,什么樣的產(chǎn)品具有真正的競(jìng)爭(zhēng)力?下面將從產(chǎn)品上新的意義和選品方法給大家提供建議:
1.1 新品開(kāi)發(fā)的意義
1.2 選品的方法
關(guān)于選品的方法,我們將從廣義的范疇進(jìn)行建議,其中穿插資訊路徑,進(jìn)貨渠道,各商戶可根據(jù)自身情況進(jìn)行舉一反三或從中引發(fā)出產(chǎn)品思路。
1.2.1 根據(jù)產(chǎn)品定位進(jìn)行選品
產(chǎn)品定位就是用什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求。產(chǎn)品定位決定著你選擇什么行業(yè),主營(yíng)什么產(chǎn)品,如何做?當(dāng)您選擇計(jì)劃經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品后,不妨進(jìn)行產(chǎn)品定位“六部曲”:
案例:一年前的A****商鋪,它的主人計(jì)劃針對(duì)歐美市場(chǎng)開(kāi)一家手機(jī)配件店。于是,他對(duì)敦煌網(wǎng)和其他外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)店的競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和目標(biāo)歐美市場(chǎng)人群進(jìn)行了調(diào)研和分析。分析得出,在歐美,配件的主機(jī)以三星蘋(píng)果及其他品牌手機(jī)為主;而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中全線經(jīng)營(yíng)三星蘋(píng)果配件者較少;中偏高端的產(chǎn)品以打包出售者較少。所以,最后他確定以中高端的三星蘋(píng)果手機(jī)配件為主營(yíng),在敦煌網(wǎng)開(kāi)設(shè)了自己的外貿(mào)店。不到一年,他的成交訂單就突破了1800。
A****商鋪,做好了產(chǎn)品定位, 主營(yíng)產(chǎn)品明確, 類目整潔, 產(chǎn)品展示清晰而專注, 凸顯店鋪的專業(yè)性。
案例:這家專注于做移動(dòng)電源產(chǎn)品的賣家,在店鋪成立4個(gè)月就已產(chǎn)生85個(gè)訂單。這家店鋪的老板經(jīng)常借用雷軍的話“專注才有力量,專注才能把東西做到極致”。
根據(jù)對(duì)500家主營(yíng)3C類目的商戶進(jìn)行調(diào)查后,有產(chǎn)品定位的商戶在業(yè)務(wù)上有以下特點(diǎn):
1.2.2 選擇市場(chǎng)熱銷品上新
2013年,成為了智能手表的元年。從這一年開(kāi)始,各智能穿戴類產(chǎn)品涌現(xiàn),他們搭載著高科信息技術(shù),監(jiān)測(cè)輔助著人類健康便捷的生活。這類內(nèi)置應(yīng)用程序的產(chǎn)品已然在各大市場(chǎng)悄然走紅。以下四個(gè)產(chǎn)品在敦煌上新時(shí)間僅3-5個(gè)月,訂單量均達(dá)200以上。
當(dāng)然,熱銷產(chǎn)品需求大,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也大。如果您要上市場(chǎng)熱銷品,希望您能做到“先”“準(zhǔn)”,能把握市場(chǎng)熱銷品的精準(zhǔn)定位,快速找到貨源率先上架銷售。
了解市場(chǎng)資訊是熱銷品選擇的有效途徑之一。那么,如何了解市場(chǎng)資訊?
——國(guó)際國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子展
——各大品牌新品發(fā)布會(huì)
——3C相關(guān)新聞資訊
——走在時(shí)尚的前沿:關(guān)注時(shí)尚科技與創(chuàng)新產(chǎn)品
——關(guān)注敦煌網(wǎng)“行業(yè)動(dòng)態(tài)頻道”,了解資訊、報(bào)告、產(chǎn)品信息
1.2.3 滿足重點(diǎn)客戶的需求
根據(jù)二八原理為20%的客戶嘔心瀝血選品。給一個(gè)商戶帶來(lái)80%利潤(rùn)的是他20%的客戶。按照這個(gè)原則,把這20%的客戶找出來(lái),根據(jù)他們的需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),集中主要力量精耕細(xì)作,將是對(duì)您最有效的幫助。
張先生經(jīng)營(yíng)的店鋪專營(yíng)手機(jī)屏幕,成立剛剛滿一年,現(xiàn)每周有50名買家下單,成就GMV達(dá)10萬(wàn)美金,根據(jù)客戶與訂單的分析,其中9名客戶貢獻(xiàn)了8萬(wàn)美金的訂單。“我累計(jì)買家有3000名,目前活動(dòng)買家有2400名,3個(gè)月內(nèi)下單的顧客有800名,其中120名顧客是我每周每月都要重點(diǎn)關(guān)注的。我每周都會(huì)給我所有的顧客群發(fā)一封E-Mail,告知對(duì)方我上了什么新品,在做什么活動(dòng),并詢問(wèn)對(duì)方需要什么產(chǎn)品。我會(huì)告訴他們只要是手機(jī)屏幕我都可以滿足他。我每周還會(huì)對(duì)一周前購(gòu)買過(guò)我商品的重點(diǎn)買家進(jìn)行電話回訪和溝通,問(wèn)詢對(duì)方的生意做得如何,國(guó)外的市場(chǎng)如何等等,很多老顧客都已經(jīng)成了我的朋友。”張先生說(shuō)。
抓住20%的顧客使得張先生事半功倍地獲得產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買率和好評(píng)率。
1.2.4 根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的主流產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)散性選品
您所服務(wù)的地區(qū)發(fā)燒品牌和產(chǎn)品有哪些?抓住他!抓住他產(chǎn)業(yè)鏈中的產(chǎn)品!
周先生是敦煌網(wǎng)的老商戶,2008年他把自己的外貿(mào)網(wǎng)店開(kāi)進(jìn)了敦煌,主營(yíng)三星手機(jī)及其附件。具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),對(duì)每個(gè)產(chǎn)品和商戶都精耕細(xì)作。經(jīng)過(guò)2年,周先生的商鋪就成為了T級(jí)。商鋪之所以能在短時(shí)間內(nèi)快速提升,除了周先生的辛苦付出之外,敏銳的市場(chǎng)洞察力和執(zhí)行力也是他成功的要素。此時(shí),他的店鋪在三星產(chǎn)品方面沒(méi)有了明顯的突破,每月流水在8萬(wàn)美金上下浮動(dòng),因不滿足于現(xiàn)狀,周先生正計(jì)劃著擴(kuò)充產(chǎn)品線。也就在此時(shí),蘋(píng)果正在世界范圍內(nèi)瘋狂席卷,一些中國(guó)品牌的蘋(píng)果附件以物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)獲得了海外客戶的喜愛(ài)。于是,周先生看準(zhǔn)了蘋(píng)果手機(jī)帶來(lái)的附件商機(jī)。作為第一批吃蘋(píng)果螃蟹的周先生, 從中獲得了銷量和利潤(rùn)上的雙贏,第一個(gè)月蘋(píng)果附件2萬(wàn)美金進(jìn)賬,第二個(gè)月增長(zhǎng)到4萬(wàn)美金,第三個(gè)月就和三星產(chǎn)品流水一樣達(dá)到8萬(wàn)美金。現(xiàn)在周先生每月蘋(píng)果附件流水都在10萬(wàn)美金以上。
1.2.5 根據(jù)大事件和各國(guó)家的節(jié)日進(jìn)行產(chǎn)品上新
2011年12月,美國(guó)擬立法禁止司機(jī)在開(kāi)車時(shí)接打電話。這個(gè)禁令讓在敦煌網(wǎng)開(kāi)店的吳先生抓住時(shí)機(jī)從中獲利。吳先生的店于2011年6月正式注冊(cè)成立,主要為歐美客戶提供手機(jī)及其附件產(chǎn)品。現(xiàn)在每天有上百訂單、出貨量過(guò)千的吳先生回憶說(shuō),“開(kāi)店之初我對(duì)國(guó)外市場(chǎng)需求不太了解,每天都通過(guò)關(guān)注國(guó)外新聞科技獲取相關(guān)信息,希望能從中抓取商機(jī)進(jìn)行突破。有一天在科技網(wǎng)看到了‘藍(lán)牙技術(shù)產(chǎn)品將成為美國(guó)人開(kāi)車接打電話的擦邊球’這條信息,于是立馬找了我一個(gè)專做車載藍(lán)牙和藍(lán)牙耳機(jī)的朋友,從他現(xiàn)有的品牌產(chǎn)品中拿了10款在敦煌網(wǎng)上架銷售。沒(méi)想到,上架24小時(shí)內(nèi)就有了2個(gè)訂單,雖然每單只有數(shù)個(gè)訂量,但這已經(jīng)讓我從中看到了商機(jī)。經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化,包括關(guān)鍵字的調(diào)整,打包價(jià)格的下調(diào),產(chǎn)品圖片的美化,物流的調(diào)整,很快在第二天就有了10個(gè)訂單,第三天有了40個(gè)訂單。十天后,我每天的訂單都在100以上,60%訂單的訂貨量都在100piece以上。”這個(gè)美國(guó)的禁令讓新開(kāi)店的吳先生從中獲利。
1.2.6 品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣促進(jìn)你選品
如果你店鋪定位的產(chǎn)品品牌在某一區(qū)域具一定的影響力,此品牌的某一產(chǎn)品在你的客戶買家市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)推廣或具有一定的影響力,那請(qǐng)集中關(guān)注這個(gè)品牌的動(dòng)向,關(guān)注品牌的新品。瀏覽他的官網(wǎng),搜索他的新聞,關(guān)注品牌的領(lǐng)導(dǎo)人微博微信等。
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys和IDC數(shù)據(jù)顯示,2014上半年,華為智能手機(jī)全球發(fā)貨量位列全球第三,同比增長(zhǎng)率62%,以6.9%的市場(chǎng)份額排名第一。
華為品牌在全球具有很大的影響力,旗艦產(chǎn)品均全球同步發(fā)售,且有很大的品牌宣傳推廣。
產(chǎn)品思考:不僅僅是華為, 還有中興,聯(lián)想,魅族,oneplus, 酷派,TCL,HTC等品牌紛紛入歐,作為商戶的你又該如何調(diào)整產(chǎn)品線呢?您是否利用品牌商的市場(chǎng)資源來(lái)選擇產(chǎn)品?
1.2.7 根據(jù)中國(guó)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行選品
當(dāng)蘋(píng)果公司的iPhone手機(jī)席卷中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,全球的手機(jī)市場(chǎng)也正被中國(guó)品牌潛移默化的加速換檔,這些品牌公司利用智能手機(jī)技術(shù)快速發(fā)展、零部件價(jià)格更低廉等因素?cái)U(kuò)展規(guī)模,并與蘋(píng)果、三星等國(guó)際大品牌正面競(jìng)爭(zhēng)。這些雄心勃勃的中國(guó)手機(jī)供應(yīng)商是電腦業(yè)巨頭聯(lián)想公司、炙手可熱的新星小米公司、通信設(shè)備業(yè)巨頭華為公司和中興公司、消費(fèi)電子產(chǎn)品公司酷派以及TCL公司為代表的中國(guó)品牌。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,華為和聯(lián)想今年二季度分列世界第三和第四大智能手機(jī)供應(yīng)商。國(guó)際數(shù)據(jù)公司預(yù)計(jì)今年(2014年)中國(guó)品牌手機(jī)的出貨量將達(dá)4.36億部,而去年(2013年)全球生產(chǎn)18億部手機(jī)中14.5億部(含OEM)產(chǎn)于中國(guó),占比80%。這些都是中國(guó)的優(yōu)勢(shì)。
除了知名的國(guó)產(chǎn)品牌之外,還有互聯(lián)網(wǎng)新星品牌oneplus以簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的高端氣質(zhì)在國(guó)外悄然走紅。她以無(wú)可挑剔的工藝水準(zhǔn),由內(nèi)到外散發(fā)著性能與美感的極致吸引著全世界的眼球。中國(guó)是“世界大工廠”,中國(guó)貼牌產(chǎn)品受到全世界的青睞,只要你想要,中國(guó)就能造!
1.2.8 根據(jù)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品組合及價(jià)位段進(jìn)行選品
張先生在敦煌網(wǎng)開(kāi)了一家主營(yíng)電腦和平板的店鋪,他開(kāi)始的目標(biāo)市場(chǎng)在印度,印度的勞動(dòng)力低,他們買商品的時(shí)候永遠(yuǎn)都說(shuō)”Too high” ,張先生深知這一點(diǎn),于是開(kāi)始時(shí)主營(yíng)的產(chǎn)品集中于低端價(jià)位的產(chǎn)品。隨著店鋪的發(fā)展,張先生積累了資本,擁有了更豐富的經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)張到歐洲和北美。根據(jù)歐美市場(chǎng),張先生開(kāi)始引進(jìn)中高價(jià)位段的產(chǎn)品豐富品項(xiàng)。在他店鋪您可以看到配置從低到高,外形多樣化,價(jià)位從低到高的全線產(chǎn)品。
為了讓同一個(gè)顧客同時(shí)購(gòu)買多類產(chǎn)品,張先生除了引進(jìn)電腦和平板及其周邊產(chǎn)品外,還引進(jìn)了固態(tài)硬盤、高容量的移動(dòng)電源等關(guān)聯(lián)商品。如今,張先生的店鋪從開(kāi)始兩條產(chǎn)品線擴(kuò)充到12條產(chǎn)品線,單品從20個(gè)擴(kuò)充到上百個(gè)。產(chǎn)品豐富了,顧客的選擇就多了,商品的成交轉(zhuǎn)換率隨著產(chǎn)品的豐富而提升,張先生的店鋪也從開(kāi)始的日均2萬(wàn)美金增長(zhǎng)到8萬(wàn)美金,員工由開(kāi)始的光桿司令增加到12人團(tuán)隊(duì)。
1.3 選品小技巧
1.3.1在敦煌平臺(tái)、從同行商戶中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品商機(jī)
與實(shí)體店相比,網(wǎng)店更容易查看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他商戶都賣些什么產(chǎn)品,什么產(chǎn)品比較暢銷,最近的流行趨勢(shì)是什么。關(guān)注這些方面就可以為你指明方向,從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。除了敦煌網(wǎng)您還可以選擇去其他外貿(mào)平臺(tái)搜索產(chǎn)品信息。
找到與自己店鋪定位相近而且信用等級(jí)較高的店鋪,對(duì)其店鋪產(chǎn)品進(jìn)行深入分析。例如,最近一段時(shí)間內(nèi)熱銷什么商鋪,買家留言里提到需要哪些商品,通過(guò)這些信息來(lái)調(diào)整自己的產(chǎn)品線。
1.3.2 借助工具助您選品
1.3.2.1利用調(diào)研工具看國(guó)外需求產(chǎn)品