【編者按】跨境電商的火熱,吸引了一大批新的賣家躍躍欲試,其中關于家如何提高店鋪轉化率是許多新手賣家常常苦惱的事情,如何才能提高店鋪轉化率,獲得更多利潤,將店鋪發展的更好。請隨雨果網小編看看速賣通大學講師是如何分享的。
新手賣家都非常注重店鋪的轉化率問題,只有轉化率提高之后,才能獲得更多的利潤空間。本次課程針對新手賣家,從轉化率相關的四個部分進行講解。
一、關于曝光
新店鋪運營的時候,產品非常需要曝光,與曝光相關主要有關鍵詞和屬性兩點。那么如何設置關鍵詞,可以參考以下步驟:下載數據縱橫搜索詞分析--轉換成數字--計算出篩選詞--按照降序排列--刪除無意義的詞(非英文字符)--篩選與所賣產品最符合的詞。
篩選詞計算是(搜索人氣*搜索指數*點擊率*成交轉化率/競爭指數)*1000。
其中整理長尾詞列表以下兩個方法:1.選擇前幾名關鍵詞,根據店鋪的產品數量決定
2.下拉詞的選擇根據產品的類目的熱度決定,與產品屬性相關。
二、關于點擊
商品有了曝光之后,會有買家點擊,此時對于產品的點擊率分析很重要。比如以單個產品點擊率為:如果搜索點擊率與行業水平相比較低,需要考慮主圖、價格;如果成交轉化率不高,則需要考慮詳情頁問題。
1.關于主圖好壞的評判,事實上要依據不同情況來更改,包括背景色、實景圖、設計展示圖、賣點以及logo等。
2.再有產品的定價問題,可以參考全球速賣通市場的消費者消費習慣定價;同時注意我們追求的是店鋪利潤最大化,而非產品利潤最大化;了解平臺類目產品來定價。可以參考以下分類進行定價:
3.除此之外,點擊與位置也相關:在新品上架,無銷量無好評的情況下,直通車是最直接的把產品推送到買家面前的方法。找好位置有兩個辦法:
模仿客戶購買行為習慣;新手可以選擇站在弱者旁邊。
三、關于瀏覽時長
想要更高的轉化率,瀏覽時長也非常重要。瀏覽時長詳情描述和關聯銷售相關。
1.詳情頁的優劣對于瀏覽時長影響很大,而且店鋪首頁的曝光也主要來源于產品詳情頁面。那么怎么優化詳情頁面,可以分析競爭對手同類產品詳情,做到人無我有,人有我優。這樣可以消除購買者顧慮,增加購買信心。
其中包括:細節圖,參數介紹,角度展示,優勢,文本詳細說明,實力展示等。
2.關聯銷售模塊可以增加訪客深度,減少跳失率,拉動全店產品銷售,提高整體利潤。賣家可以設置價格展示、引導購買按鈕、突出其賣點。
四、關于訂單
有了訂單之后,如何增加銷量,要關注多方面的信息。
1.增加好評,維護動態評分。
2.站內信—完善服務也是產品的一部分。
3.促成未付款訂單轉化。
除此之外,還有多參加平臺活動,快速積累基礎銷量;裝修店鋪,突出專業性;加強老客戶營銷。
最后,關于產品轉化分析,從數據縱橫中可以尋找一些數據作為參考維度。比如以下幾方面:
導出數據之后,發現問題再解決問題。
轉化率的提高與你的運營思維能力,以及對市場的敏感度等相關。最后一點建議,無論是新手還是運營很久的賣家,都可以去做優化,服務,講運營技巧,不要忘記最重要的還是產品本身。(整理/雨果網 李宇航)