近日，聚美優(yōu)品指責(zé)唯品會(huì)涉嫌售假、盜用授權(quán)、抄襲文案，掀起了中國(guó)兩大垂直特賣網(wǎng)站的撕逼大戰(zhàn)。在上一篇中，我們?cè)敿?xì)介紹了聚美優(yōu)品和唯品會(huì)的跨境電商之路。今天，我們從聚美優(yōu)品與唯品會(huì)的撕逼戰(zhàn)出發(fā)，以“話題性”作為切入口，來(lái)深度分析進(jìn)口跨境電商。

從唯品會(huì)的角度來(lái)看，這是一次危機(jī)事件。畢竟，確實(shí)是自己在供應(yīng)商的產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)審核方面把控不到位，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓到了把柄。

從聚美優(yōu)品的角度來(lái)看，這是一次營(yíng)銷事件。通過(guò)揭發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不當(dāng)行為，不僅能打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還能凸顯自身產(chǎn)品的正規(guī)性，從而獲得更大市場(chǎng)份額。

從雙方的角度看，這還是一次法律事件。聚美優(yōu)品已經(jīng)確定將起訴唯品會(huì)，而唯品會(huì)肯定也正在緊密籌備應(yīng)訴。因此，這次事件將持續(xù)發(fā)酵。

不論是危機(jī)事件、營(yíng)銷事件，還是法律事件，對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，這都可以稱為“話題”。縱觀任何一個(gè)消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展，我們可以得出這么一個(gè)規(guī)律：話題能刺激行業(yè)發(fā)展。2012年開(kāi)始的“涼茶大戰(zhàn)”，最終讓涼茶這樣的一個(gè)飲料細(xì)分品類，發(fā)展成為一個(gè)超過(guò)500億的主流市場(chǎng)；阿里和京東的互掐，不管是奶茶妹妹這樣的花邊新聞，還是IPO這樣的歷史性事件，都無(wú)疑刺激了中國(guó)電商行業(yè)的雷速發(fā)展。

因此，小到一個(gè)飲料細(xì)分市場(chǎng)，大到中國(guó)電商行業(yè)，其規(guī)模的擴(kuò)大都離不開(kāi)“話題”。進(jìn)口跨境電商的持續(xù)發(fā)展，同樣需要具備話題性。

實(shí)際上，過(guò)去的一年，正是各類“話題”促成了進(jìn)口跨境電商的火爆。在國(guó)家政策層面，海關(guān)總署56號(hào)文和57號(hào)文的頒布，首次明確了對(duì)進(jìn)口跨境電商的監(jiān)管流程和監(jiān)管方式代碼，引發(fā)行業(yè)震動(dòng)；在地方政府層面，首批5個(gè)試點(diǎn)城市繼續(xù)完善進(jìn)口跨境電商的探索，廣州、深圳先后加入進(jìn)口跨境電商的試點(diǎn)；在企業(yè)層面，阿里巴巴、京東、蘇寧、亞馬遜、1號(hào)店、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等傳統(tǒng)電商巨頭相繼開(kāi)通海淘業(yè)務(wù)，洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘、金箍棒等創(chuàng)業(yè)公司嶄露頭角，獲得各大VC擁簇；在消費(fèi)者層面，朋友圈代購(gòu)成為“新常態(tài)”，海淘族不斷發(fā)展壯大。此外，還有“售假”、“走私”等負(fù)面話題充斥進(jìn)口跨境電商行業(yè)。

2014年，以上各類話題見(jiàn)諸各大媒體；2014年，進(jìn)口跨境電商由百億市場(chǎng)規(guī)模邁入千億級(jí)別，增長(zhǎng)率超過(guò)100%。足以見(jiàn)得，“話題性”對(duì)一個(gè)行業(yè)的促進(jìn)作用。

今年以來(lái)，進(jìn)口跨境電商“話題”依舊：年初，聚美優(yōu)品被“前員工”曝光造假，順豐、網(wǎng)易上線海淘業(yè)務(wù)，洋碼頭獲得1億美金融資；春節(jié)后，各大平臺(tái)掀起尿不濕大戰(zhàn)，樂(lè)蜂網(wǎng)涉嫌走私，聚美優(yōu)品與唯品會(huì)撕逼……

看來(lái)，“話題”將一直伴隨著進(jìn)口跨境電商。那么，“話題”和進(jìn)口跨境電商是一種什么樣的關(guān)系呢？我們認(rèn)為，“話題”是進(jìn)口跨境電商行業(yè)的自我營(yíng)銷。是的，不管是正面話題還是負(fù)面話題，對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一種營(yíng)銷。

從供需層面來(lái)看，進(jìn)口跨境電商未來(lái)發(fā)展的根本動(dòng)力不是供給，而是需求。需求的增加來(lái)自兩個(gè)方面：一是人們的收入提高了，越來(lái)越多的人有能力消費(fèi)進(jìn)口商品；二是人們的認(rèn)知提高了，對(duì)進(jìn)口跨境電商、海淘等都熟悉，也知道天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、蘇寧海外購(gòu)、1號(hào)海淘、聚美極速免稅店、唯品會(huì)全球特賣、洋碼頭、蜜芽寶貝等進(jìn)口跨境電商網(wǎng)站。

“話題”自然是提高人們對(duì)跨境電商的認(rèn)知，讓這些潛在的消費(fèi)者能夠接觸到各大進(jìn)口跨境電商平臺(tái)。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究報(bào)告》，2014年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶中，嘗試跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例僅為15.3%。可見(jiàn)，很多中國(guó)網(wǎng)民對(duì)跨境電商的認(rèn)知還比較低，甚至壓根就不知道海淘或跨境電商。因此，當(dāng)各類話題不斷從進(jìn)口跨境電商行業(yè)涌出的時(shí)候，將有越來(lái)越多的人知道跨境電商，其中一部分將去嘗試跨境海淘，進(jìn)而產(chǎn)生有效需求，最終促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

確實(shí)，一些負(fù)面話題可能會(huì)打擊消費(fèi)者的信心，比如唯品會(huì)旗下樂(lè)蜂網(wǎng)涉嫌走私，聚美優(yōu)品和蜜芽寶貝的“售假門(mén)”。然而，長(zhǎng)期來(lái)看，這些走私、售假行為都會(huì)因?yàn)樵掝}的曝光而逐漸減少。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)思維武裝下的進(jìn)口跨境電商平臺(tái)深知，誰(shuí)能更快更好的解決走私、售假等行業(yè)痛點(diǎn)，誰(shuí)就能贏得用戶。因此，負(fù)面話題可能會(huì)在短期內(nèi)打擊消費(fèi)者信心，但長(zhǎng)期來(lái)看，其將促進(jìn)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

聚美優(yōu)品和唯品會(huì)的撕逼只是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)縮影。極富話題性的進(jìn)口跨境電商，在媒體的推波助瀾下，將依舊是2015年中國(guó)電商行業(yè)的主旋律。這是行業(yè)的自我營(yíng)銷，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“眼球經(jīng)濟(jì)”的真實(shí)寫(xiě)照。

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