“好的開端是成功的一半”,這句話盡人皆知,就像人們見面,一身清爽的行頭,油光發亮的頭發,精神抖擻的面貌,再遞上一張名片,相信會令人眼前一亮印象深刻,有繼續交往下去的欲望。對于郵件營銷來說,映入收件人眼簾的首先是群發郵件的標題,標題如果實在有料,富有吸引力,正對脾胃,讀者就有深入閱讀詳細了解的欲望,否則縱然內容出色,也有可能會明珠暗投遭遇不公待遇。那么為何從標題著手“請君入甕”呢?U-Mail郵件群發平臺貢獻出幾條行之有效的良策:
郵件營銷如何贏得良好的第一印象?
一、把準消費者的G點
你的客戶需要什么?他最擔心恐懼的是什么?設身處地站在你客戶的角度來考慮,效果會非常好。你要時刻關注行業的趨勢變化,并且記下當前市場熱點,在此基礎上,對未來有一個判斷,進而有針對性的設計好郵件標題。比如餐飲行業,一段時間內,人們對“地溝油”等食品安全非常關心,談虎色變,出外就餐的人大減,此時,有餐飲企業在群發郵件中及時打出“放心油”概念,每一道食材都交代來源,主打“安全、健康、環保”牌,不但安撫人心,反而分流來更多客源。
二、準確的數字融入,具體的時間營造緊迫感
巧妙運用數字,會給消費者一種穩妥可靠實誠的感覺,而且概括性強,目的明確,訴求清晰,讓消費者快速掌握要領,如“2680元往返東南亞”、“全場8類商品低至五折銷售”、“10節課教會你談判技巧”等諸如此類。而具體的時間則會營造出一種緊迫感,如“僅剩10天優惠,五一出游機票搶購”、“本周研討會僅剩10個席位,現在預定”……
三、喚起行動
好的標題能夠讓消費者怦然心動,并且按捺不住馬上打開郵件進行閱讀,因此你應該從標題開始就鼓勵他馬上行動,如“詳情請打開…..”、“馬上點擊”、“立即回復”、“截止今日”等等。
四、精簡文字
你要照顧到消費者閱讀時可能用手機、平板等移動工具,如果標題太長太羅嗦,可能屏幕容不下,根本沒展開來,還有簡短的標題會讓人印象更深刻,誰能在最短時間內占據消費者的大腦,營銷就成功了一半,因為這是一個快節奏的社會,一般來說,10-15個字最好,18個字是極限。你可以先選定關鍵詞和你要表達的重要信息,然后根據目的性,來搭配這些關鍵詞。
五、反復測試
沒錯,你可以在群發郵件其他要素不改變的情況下,單獨測試標題這一個指標所帶來的打開率、點擊率的改變,進而作出改進。標題風格你可以設定為“萌系”、“常規”、“問答式”、“懸念式”等,業界內像U-Mail郵件群發平臺之類優秀服務商能夠讓你的營銷過程變得可視化,清晰、準確的掌握數據反饋。當然,風格并非一成不變的,需要根據產品特征、公司文化結合目標人群年齡、收入及心理、情緒等要素來調整。