
2015-03-31 09:15
亞馬遜周一將推出家庭服務(wù)市場Home Services。該服務(wù)將把消費者與電工、管道工和油漆工聯(lián)系起來,旨在為網(wǎng)站銷售的每件商品提供配套服務(wù)。Home Services允許消費者購買約700種服務(wù),包括汽車維修、電視安裝和家庭清潔等,但消費者需要預(yù)付費用。服務(wù)質(zhì)量將由亞馬遜來擔(dān)保,之前亞馬遜也一直為其網(wǎng)站上的第三方賣家提供擔(dān)保服務(wù)。
當(dāng)前,第三方銷售已經(jīng)占到了亞馬遜銷售額的約40%,而Home Services服務(wù)進一步將拓展亞馬遜作為第三方銷售商中間人的角色。此外,該服務(wù)也將幫助亞馬遜在美國快速增長的服務(wù)市場獲得優(yōu)勢。據(jù)亞馬遜預(yù)計,美國服務(wù)行業(yè)規(guī)模約為6300億美元。
亞馬遜市場業(yè)務(wù)(Marketplace)副總裁彼得·法里西(Peter Faricy)稱:“有數(shù)據(jù)顯示,消費者每年在服務(wù)上花費的時間是購買實物產(chǎn)品的4倍多,因此對我們而言機會非常大。”據(jù)亞馬遜稱,約8500萬亞馬遜購物者都要求提供服務(wù)或安裝。
亞馬遜表示,將在全美推出該服務(wù),其中在西雅圖、舊金山、洛杉磯和紐約將“高度覆蓋”。