與傳統意義上消費者拿到商品后才知好壞的“海淘”不同，走進3月13日開業的跨境電商保稅超市O2O體驗館，消費者可以隨意參觀、試用。每個產品邊上都放著專屬二維碼，只需拿出手機掃描便可輕松購物。

這是杭州首家跨境電商保稅超市O2O體驗館，由浙江省糧油食品進出口股份有限公司創辦，主要展示其銷售的世界各地的母嬰用品、食品、保健品、日用百貨、服飾箱包等生活快消品。

O2O體驗館因“正宗、便宜、優質、便捷”的特點吸引了不少市民。該公司副總經理濮志江說，希望以此探索有利于跨境電子商務發展的營商環境。

3月12日，國務院在中國政府網上發布了《國務院關于同意設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區的批復》(以下簡稱《批復》)，全國首個跨境電子商務綜合試驗區正式落戶杭州，而杭州也將率先探索有利于跨境電子商務發展的政策體系和營商環境。

事實上，作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市之一，杭州早就開始了跨境電子商務發展的探索。迄今，已擁有杭州跨境貿易產業園(下沙園區)、中國（杭州）跨境電子商務產業園和位于蕭山的中國（杭州）跨境電子商務空港園區3個跨境電子商務產業園。

其中，開園于2014年5月的下沙園區，僅開園10個月，跨境電子商務進口交易總量達到130萬單，交易金額2.9億元，海關備案品類數累計突破3000個。

去年以來，杭州市還開展了跨境電子商務進出口業務雙試點，率先建立了“清單核放、匯總申報”通關模式，并初步建立了海關、國檢、稅務、外管、電商、物流、銀行等數據交換平臺和長三角區域通關一體化。

按照國務院的《批復》，作為試驗區，杭州要著力在跨境電子商務交易、支付、物流、通關、退稅、結匯等環節的技術標準、業務流程、監管模式和信息化建設等方面先行先試，通過制度創新、管理創新、服務創新和協同發展，破解跨境電子商務發展中的深層次矛盾和體制性難題，打造跨境電子商務完整的產業鏈和生態鏈，逐步形成一套適應和引領全球跨境電子商務發展的管理制度和規則，為推動全國跨境電子商務健康發展提供可復制、可推廣的經驗。

中國電子商務研究中心的監測數據顯示，2014年上半年我國跨境電子商務交易總額在3萬億元左右，其中跨境零售約3000億元。而商務部公布的全球貿易格局報告中預測，2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速超30%。

據悉，作為全國電子商務中心，杭州計劃經過3～5年的改革試驗，把跨境電子商務綜合試驗區建設成以“線上集成＋跨境貿易＋綜合服務”為主要特征的全國跨境電子商務創業創新中心、服務中心和大數據中心，通過建立符合現代國際貿易通行規則的新型自由貿易園區，推進跨境電商貿易便利化。