韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在走向全球化，國(guó)外直購(gòu)成為日益流行的購(gòu)物方式，同時(shí)韓國(guó)出口商也熱衷于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)出口韓國(guó)商品。eBay韓國(guó)乘著這股潮流增加語(yǔ)言服務(wù)，由此擴(kuò)大了服務(wù)的覆蓋面，買家賣家們兼從中受益。

雨果網(wǎng)從韓國(guó)媒體“koreajoongangdaily”3月3號(hào)的報(bào)道中了解到，eBay韓國(guó)是韓國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)零售出口平臺(tái)，該公司是韓國(guó)兩大主要在線購(gòu)物網(wǎng)站G Market和Auction的所有者。自2009年以來(lái)，eBay韓國(guó)曾是韓國(guó)國(guó)內(nèi)唯一一家涉足跨境網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)。由于該網(wǎng)站對(duì)所有用戶開(kāi)放，網(wǎng)站用戶數(shù)目前已達(dá)2億，韓國(guó)的產(chǎn)品出口數(shù)量因此增長(zhǎng)顯著。

而G Market是韓國(guó)國(guó)內(nèi)為海外購(gòu)物者提供網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的最大購(gòu)物平臺(tái)。2006年10月份，G Market成為韓國(guó)首個(gè)買家對(duì)賣家的購(gòu)物網(wǎng)站，同時(shí)還有網(wǎng)店提供英文語(yǔ)言服務(wù)，為全球70個(gè)國(guó)家提供了購(gòu)物便利，其中包括美國(guó)、澳大利亞和加拿大。

就GMarket來(lái)說(shuō)，成為該網(wǎng)站海外賣家的程序也很便捷，因?yàn)橘u家們不用考慮能否用英語(yǔ)對(duì)外展示產(chǎn)品的問(wèn)題，G Market有專門的咨詢?nèi)藛T與海外買家溝通。

隨著韓流席卷全球和海外購(gòu)物的流行，G Market推出的英文語(yǔ)言服務(wù)網(wǎng)店正面臨重組，中文語(yǔ)言服務(wù)網(wǎng)店也已于2013年10月份加入該網(wǎng)站，這主要是考慮到英文網(wǎng)店的用戶中大概有半數(shù)的用戶來(lái)自中國(guó)、新加坡和臺(tái)灣地區(qū)。

而且，eBay韓國(guó)還是韓國(guó)首個(gè)發(fā)起在線出口業(yè)務(wù)孵化項(xiàng)目的公司。eBay韓國(guó)借此提供線下教育、網(wǎng)絡(luò)視頻教育和國(guó)外在線銷售培訓(xùn)服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目受歡迎度持續(xù)升溫，2013年的參與者達(dá)到9000人，而2013年這個(gè)數(shù)字達(dá)到了15000. eBay韓國(guó)還與政府和其他事業(yè)單位展開(kāi)合作，通過(guò)在線商城協(xié)助中小型企業(yè)和綜合性大企業(yè)將產(chǎn)品發(fā)向國(guó)外。

eBay從2011年就開(kāi)始舉辦“eBay明星出口商獎(jiǎng)”，以此獎(jiǎng)勵(lì)eBay的杰出商。2014年，eBay獎(jiǎng)勵(lì)了近1400個(gè)明星出口商，這些出口商在6個(gè)月之內(nèi)通過(guò)該網(wǎng)站出口的產(chǎn)品數(shù)量共達(dá)35000件。

eBay跨境貿(mào)易部負(fù)責(zé)人Song Seung-hwan說(shuō)：“eBay韓國(guó)極力支持該網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的中小型企業(yè)，我們將一如既往地支持韓國(guó)商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品銷往世界各地。”（編譯/雨果網(wǎng) 陳琦 譯審 吳以輝）