
今天和美國(guó)內(nèi)華達(dá)州一位熟悉中美兩國(guó)商業(yè)環(huán)境、法律以及稅務(wù)方面的朋友通電話(huà),聊到了目前國(guó)內(nèi)火爆的跨境電商行業(yè)。老古原本計(jì)劃繼續(xù)寫(xiě)跨境電商前期準(zhǔn)備第二部分的,臨時(shí)先擱一下,聊聊這個(gè)話(huà)題。
目前研究跨境出口電商的文章多如牛毛,老古就不湊熱鬧了。當(dāng)前現(xiàn)狀用一句流行語(yǔ)概括就是:“未來(lái)很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷,道路很艱辛”。
最近在電商圈和資本圈,比較熱門(mén)的話(huà)題之一就是阿里危機(jī)。老古認(rèn)為,這個(gè)危機(jī)之所以在資本市場(chǎng)會(huì)掀起巨大波瀾,根源在于中國(guó)和西方商業(yè)游戲規(guī)則不同。就像當(dāng)初eBay收購(gòu)易趣進(jìn)入中國(guó),想用美國(guó)的電商運(yùn)作方式做中國(guó)電商市場(chǎng),但被淘寶的中國(guó)模式打敗一樣,如今,阿里想用中國(guó)慣有資本市場(chǎng)思路在美國(guó)呼風(fēng)喚雨,也會(huì)有很大難度。
現(xiàn)在的跨境出口B2C行業(yè),很多從業(yè)者都沿用了國(guó)內(nèi)淘寶、天貓模式,阿里系的速賣(mài)通推出種種工具鼓勵(lì)淘寶天貓賣(mài)家做跨境零售出口。這種模式的核心是:“低價(jià)格”加“買(mǎi)流量”。
商業(yè)并不能光靠?jī)r(jià)格和曝光取勝,還有很多其他的因素。尤其對(duì)于立志長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè),首先應(yīng)該把誠(chéng)信和品牌放在第一位。
所以老古一直認(rèn)為,盡管阿里所倡導(dǎo)的成功的商業(yè)模式在中國(guó)目前特殊的商業(yè)環(huán)境下已經(jīng)取得了巨大的成功,但是復(fù)制到跨境出口B2C,并不一定會(huì)走好。海外市場(chǎng),沒(méi)有好的價(jià)格與曝光,不會(huì)成功;但有了好的價(jià)格和曝光,不一定會(huì)成功,還需要法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、政策、文化等因素的配合。
跨境B2C與我們過(guò)去所熟悉的B2B為主的貿(mào)易方式最大的不同在于,B2C是直接做海外零售市場(chǎng),面對(duì)終端客戶(hù);而B(niǎo)2B所面對(duì)的客戶(hù)是中間商、進(jìn)口商以及連鎖店自營(yíng)采購(gòu)商。B2B模式下出口商與最終消費(fèi)者之間有進(jìn)口商作為緩沖,而B(niǎo)2C模式則把中國(guó)供應(yīng)商赤裸裸地暴露在了海外消費(fèi)者面前。要做好B2C,跨境出口電商從業(yè)者除了做好產(chǎn)品,做好市場(chǎng)以外,還必須在目標(biāo)市場(chǎng)找到維護(hù)自身權(quán)利的方式。
關(guān)于如何保護(hù)跨境出口電商在目標(biāo)市場(chǎng)的權(quán)利,朋友提了一個(gè)方式值的介紹,即:借鑒美國(guó)商會(huì)的運(yùn)作模式,國(guó)內(nèi)的跨境出口電商在目標(biāo)市場(chǎng)成立當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。
說(shuō)起商會(huì)或者行業(yè)協(xié)會(huì),大家都非常熟悉,商會(huì)在各個(gè)地區(qū)為推動(dòng)各行各業(yè)的發(fā)展做出了非常重要的貢獻(xiàn)。但同時(shí),不少商會(huì)往往給人以一種官辦的味道,和政府關(guān)系密切,甚至把他當(dāng)成政府的代言人,商會(huì)會(huì)員非富即貴,成員大多來(lái)自于大企業(yè),國(guó)有企業(yè),中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)很少。商會(huì)成員大多是同行業(yè)人,很多會(huì)員互相之間在產(chǎn)品、服務(wù)上是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而且很多商會(huì)沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織規(guī)范和要求,導(dǎo)致商會(huì)成員之間互相防范,無(wú)法通過(guò)有效交流促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。還有不少商會(huì)是由政府出面拉郎配而成,除了交些會(huì)費(fèi),出個(gè)會(huì)員名錄外,基本上沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的舉動(dòng)。
美國(guó)的商會(huì)模式與我們的商會(huì)模式有許多不同。美國(guó)的商會(huì)團(tuán)體既不是工會(huì),也不是一般的企業(yè)家俱樂(lè)部,更不是政府與企業(yè)的橋梁和代言人,他是一個(gè)利益集團(tuán)。商會(huì)中既有商界領(lǐng)袖,又有業(yè)內(nèi)精英,還有一批專(zhuān)家學(xué)著。商會(huì)為成員提供全面服務(wù),比如組織展覽與會(huì)議,出版刊物,舉辦講座,制定行業(yè)發(fā)展規(guī)范,代表會(huì)員向政府和國(guó)會(huì)爭(zhēng)取有利的支持。其特點(diǎn)是:獨(dú)立性,民間性,互利性,開(kāi)放性,服務(wù)性和非營(yíng)利性。盡管成員之間也有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是因?yàn)樗麄儓F(tuán)結(jié)后所能帶來(lái)的外部利益遠(yuǎn)大于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),所以,在很多方面,他們更傾向于合作。
因?yàn)樯虝?huì)不但在美國(guó)各地區(qū)、各行各業(yè)影響非常大,而且,商會(huì)也是政客們爭(zhēng)取競(jìng)選捐款和影響選票的重要渠道,所以,美國(guó)的政府官員和國(guó)會(huì)議員對(duì)他從來(lái)不敢小覷。
同時(shí),美國(guó)商會(huì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其本國(guó)范圍,近100年來(lái),美國(guó)各種商會(huì)的觸角已經(jīng)伸到了世界的各個(gè)角落,在很多國(guó)家,他的影響和作用甚至遠(yuǎn)超政府背景的使領(lǐng)館。
之所以我們的商會(huì)組織和美國(guó)的商會(huì)組織有這么大的差別,老古個(gè)人認(rèn)為這和中美(西方)雙方的商業(yè)歷史關(guān)系密切。西方的現(xiàn)代商業(yè)源于大航海時(shí)代,伴隨著地域的不斷擴(kuò)張而發(fā)展起來(lái)的,商業(yè)規(guī)則的主要目的是為了擴(kuò)張商業(yè)版圖;中國(guó)的商業(yè)歷史悠久,在農(nóng)耕文明條件下,資源不平衡導(dǎo)致了產(chǎn)生物品交換的需求,并由此產(chǎn)生了商業(yè),商業(yè)規(guī)則的主要目的是為了協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。在不同的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)規(guī)則下,孕育出了不同的商會(huì)模式。
兩種商會(huì)模式并無(wú)優(yōu)劣之分,他們?cè)诓煌I(lǐng)域各有所長(zhǎng)。顯而易見(jiàn),對(duì)于中國(guó)的跨境出口電商,當(dāng)面臨拓展海外市場(chǎng)時(shí),采用美國(guó)的商會(huì)模式,更為適合。如果說(shuō)西方現(xiàn)代商業(yè)源于大航海時(shí)代,并由此產(chǎn)生了與之相適應(yīng)的商會(huì)組織形式,那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在全球商業(yè)扁平化、去中心化的新商業(yè)時(shí)代,新型的商會(huì)/行業(yè)協(xié)會(huì)形式也必將隨之而生。
2015年,隨著跨境電商大規(guī)模走出國(guó)門(mén),設(shè)立海外公司和海外倉(cāng),但隨之而來(lái)會(huì)有許多意想不到的貿(mào)易糾紛和障礙。對(duì)于中國(guó)的制造業(yè),我們正處在互聯(lián)網(wǎng)的大變革中,對(duì)于B2C和B2B的跨境電商,我們的共同利益就是:搶占海外市場(chǎng)。我們需要解決的共同問(wèn)題就是:掃清一切擋在面前的障礙與壁壘。這些,靠單槍匹馬不行,依賴(lài)政府不行,靠平臺(tái)更不行,只能靠我們自己團(tuán)結(jié)起來(lái),走出去,在目標(biāo)市場(chǎng)成立當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)組織,學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐姆珊陀螒蛞?guī)則,爭(zhēng)取同等的國(guó)門(mén)待遇,并進(jìn)而去影響當(dāng)?shù)氐恼?,?zhēng)取到更多的有利條件和環(huán)境。
現(xiàn)在,在一些行業(yè)和地區(qū),出現(xiàn)了很多基于互聯(lián)網(wǎng)的圈子。這些圈子適應(yīng)了當(dāng)前去中心化的潮流,但是因?yàn)榻M織松散,很難形成共同的利益體,并在困難和問(wèn)題面前團(tuán)結(jié)一致對(duì)外。如果能夠在這些圈子基礎(chǔ)上,找到共同的利益訴求點(diǎn),并到海外成立聯(lián)系更為緊密的電商商會(huì)組織,按照美國(guó)商會(huì)的模式來(lái)運(yùn)作,相信無(wú)論是對(duì)會(huì)員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還是商會(huì)模式的改革,都將帶來(lái)前所未有的巨大影響。
參考美國(guó)商會(huì)的運(yùn)作模式,國(guó)內(nèi)商會(huì)至少可以在以下幾個(gè)方面有所改革:
1- 共同應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)上的各種貿(mào)易糾紛、以及消費(fèi)者維權(quán)糾紛。
2- 吸納目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者,提升商會(huì)的權(quán)威性。
3- 舉辦講座,讓會(huì)員企業(yè)學(xué)習(xí)并了解海外市場(chǎng)的法律法規(guī)政策等等信息。
4- 制定行業(yè)內(nèi)部規(guī)范,形成價(jià)格同盟,防止低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。將成員間的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)引導(dǎo)到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。
5- 出版刊物,制定行業(yè)發(fā)展規(guī)范。
6- 在目標(biāo)市場(chǎng)成立該商會(huì),并積極推廣本商會(huì)的會(huì)員企業(yè)。
7- 通過(guò)可識(shí)別性標(biāo)志,在產(chǎn)品上體現(xiàn)出與非商會(huì)會(huì)員產(chǎn)品的區(qū)別。
8- 組織海外參展,降低企業(yè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的成本。
9- 以海外商會(huì)形式參與所在國(guó)的政府采購(gòu)等大型招標(biāo)活動(dòng)。
我們已經(jīng)跨過(guò)了2014年跨境電商的元年,我們正在進(jìn)入2015的海外倉(cāng)元年,隨著中國(guó)跨境B2C像螞蟻雄兵般地蔓延到世界各地,中國(guó)價(jià)廉物美的產(chǎn)品可以方便的到達(dá)這個(gè)星球上的每個(gè)角落。與此同時(shí),我們需要有機(jī)構(gòu)為這些勇敢的電商們開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)保駕護(hù)航,為這些勇敢的電商們遇到問(wèn)題時(shí)出謀劃策,把這些勇敢的電商們團(tuán)結(jié)起來(lái),握成拳頭,打出去。
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