【編者按】：雨果網(wǎng)將在2015年伊始推出系列新聞策劃《2015，跨境電商路在何方？》，專訪跨境電商行業(yè)的大佬級人物，對2014年的跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀，以及2015年中國跨境電商走勢的預(yù)測進行深入的專訪。第一篇我們專訪了敦煌網(wǎng)CEO王樹彤，以下是雨果網(wǎng)專訪實錄：

雨果網(wǎng)：請問王總，如今的中國跨境電商行業(yè)有著怎么樣的格局？

王樹彤：如今中國的跨境電商，有包括敦煌網(wǎng)在內(nèi)的一些平臺企業(yè)在服務(wù)成千上萬的外貿(mào)商戶，已經(jīng)形成了整合交易、支付、物流、服務(wù)甚至融資的外銷系統(tǒng)。一個流暢清晰的銷售供應(yīng)鏈業(yè)已形成，商品從中國批發(fā)銷往國外任何地區(qū)，一周之內(nèi)就可完成。數(shù)十家獨立的B2C網(wǎng)站，跳開了漫長的傳統(tǒng)貿(mào)易鏈條，將中國產(chǎn)品直接銷售給海外消費者。幾百萬家商戶，一年近百億美元的交易額，共同塑造了外貿(mào)電子商務(wù)的格局。

Nielsen（尼爾森）市場調(diào)研公司針對全球跨境電商最活躍的六大市場（美、德、英、澳、中、巴）調(diào)研結(jié)果顯示，跨境電商在互聯(lián)網(wǎng)和全球一體化的推動下，未來五年將達到300%的增長。其中，中國增長最快，80%跨境網(wǎng)購的原因是省錢，或是在當?shù)卣也坏缴唐贰?

雨果網(wǎng)：2015年，您認為中國跨境電商行業(yè)可能會出現(xiàn)哪些趨勢？

王樹彤：今天我們看到，在這個市場上越來越多的第三方服務(wù)商，做營銷、做翻譯、做圖片、視頻、物流、支付、服務(wù)，做通關(guān)、報關(guān)等等，一個產(chǎn)業(yè)鏈正在越來越清晰的逐漸成熟。

同時，我們看到國內(nèi)貿(mào)易競爭不斷加劇，市場飽和度增長，傳統(tǒng)外貿(mào)工廠面臨困境，越來越多中小企業(yè)通過跨境電商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，這也意味著大外貿(mào)時代的來臨。同時，越來越多的賣家也開始意識到靠打價格戰(zhàn)的方式進入跨境電商，是不可持續(xù)的，很多賣家開始逃離2C平臺，更加認可B2B帶來的高利潤。

另外，我覺得對于外向型中小企業(yè)來說，今年如果再不轉(zhuǎn)型，可能就沒有機會了。

雨果網(wǎng)：2015年，敦煌網(wǎng)會有哪些大的動作？

王樹彤：我們已經(jīng)做好了全球化的、多方位的戰(zhàn)略布局，提供一個全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。圍繞著我們的核心業(yè)務(wù)DHgate交易平臺，我們在這幾個方面進行了布局：

一是多語言站將展開全面運營：敦煌網(wǎng)將著力新興市場，首先開啟德、法、葡、西、意語市場。就在一周前，我們開通了五大語言區(qū)的站點。去年7月1日，我們推出了俄語平臺。

我們借助英文站的優(yōu)勢，比如翻譯、支付、物流、營銷、技術(shù)上的獨有優(yōu)勢，采取人工精準翻譯，本地化獨立營銷的手段幫助廣大商戶開辟新的利潤市場。引入英語主站的優(yōu)質(zhì)品類，除了保留主站的折扣、新品、品牌專區(qū)，還會嘗試拍賣和團購等全新模塊。

多語言站點有獨立域名，同時在主站上有入口。

在海外市場拓展及流量引入方面，我們將在PPC、SEO、聯(lián)盟、當?shù)孛襟w廣告等多方面發(fā)力，并設(shè)置專屬優(yōu)惠券，通過多種渠道吸引多語言區(qū)各國買家。預(yù)計多語言站點的銷售額年增長率將達到238%。

二是發(fā)力移動市場：我們的目標是帶來10倍、20倍流量的增長，針對移動B類買家。敦煌網(wǎng)移動的order size比其它平臺大5、6倍。可以看到，B類客戶使用移動的需求強勁，只要很好地解決了安全和操作便捷的問題，他們更愿意移動下單。

在移動端架構(gòu)上，我們有敦煌網(wǎng)移動網(wǎng)站m.dhgate.com和敦煌網(wǎng)APP，集中了平臺最活躍大買家。Cooby APP——面向新奇特廣泛類目，針對喜歡酷炫且附加值高的C類用戶。Diane's Home APP——家居類高附加值A(chǔ)PP。

短短幾個月，敦煌網(wǎng)移動新買家增長250%，GMV上升了136%。

三是打造深化的全球供應(yīng)鏈服務(wù)：我們平臺積累十年，在支付、金融、物流這條供應(yīng)鏈上打下了扎實基礎(chǔ)，通過這兩年持續(xù)完善，我們推出了供應(yīng)鏈三大服務(wù)平臺：DHpay，DHlink，DHcredit。隨著整個產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，大量商戶也許沒在敦煌網(wǎng)上交易，也許是線下商戶，但他們都需要供應(yīng)鏈服務(wù)。

DHlink整合了敦煌網(wǎng)海量的物流訂單，是與國際頂級、核心物流商對接的電商集貨平臺，快捷、安全、可追蹤、最好的價格，目前DHlink平臺上，來自非敦煌網(wǎng)的快遞、包裹業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了敦煌網(wǎng)上的業(yè)務(wù)。

下一步，我們也會設(shè)計針對供應(yīng)鏈服務(wù)的增值禮包。

四是發(fā)展全球網(wǎng)貨中心：敦煌網(wǎng)創(chuàng)立了全球網(wǎng)貨中心模式，從專注于中小額B2B在線交易市場到關(guān)注工廠及傳統(tǒng)外貿(mào)大貨源，在大外貿(mào)時代，我們結(jié)合了線上和線下的招募方式，增加中B的買家，增加發(fā)展中市場的進入。從供應(yīng)這端來說，過去是有貨會賣，現(xiàn)在加入中國更主流的，99%的是有貨不會賣的，我們匯聚小訂單，打包給工廠，讓他們逐漸走上柔性制造。

雨果網(wǎng)：2015年，是否會有更多新市場出現(xiàn)？您認為是哪些國家和地區(qū)會成為中國跨境電商企業(yè)下一波開拓的市場熱土呢？原因又是什么？

王樹彤：在過去，我們主要針對的是歐美、澳大利亞、新西蘭等發(fā)達經(jīng)濟體；現(xiàn)在，更多的是轉(zhuǎn)向新興市場和發(fā)展中國家進行擴充，比如俄語系、法語系、西班牙語系、葡萄牙語系、意大利語系和德語系等。根據(jù)美國國際數(shù)據(jù)集團（IDG）預(yù)計，2015年跨境電商增長比例和銷售額分別為：西班牙223%、190億美元；法國189%、270美元；德國201%、240億美元；意大利89%、150億美元；葡萄牙156%、89億美元。

敦煌網(wǎng)將著力新興市場，首先開啟德，法，葡，西，意語市場。不久前，我們開通了五大語言區(qū)的站點。去年7月1日，我們推出了俄語平臺。

我們借助英文站的優(yōu)勢，比如翻譯、支付、物流、營銷、技術(shù)上的獨有優(yōu)勢，采取人工精準翻譯，本地化獨立營銷的手段幫助廣大商戶開辟新的利潤市場。引入英語主站的優(yōu)質(zhì)品類，除了保留主站的折扣、新品、品牌專區(qū)，還會嘗試拍賣和團購等全新模塊。

多語言站點都有獨立域名，同時在主站上有入口。在海外市場拓展及流量引入方面，我們將在PPC、SEO、聯(lián)盟、當?shù)孛襟w廣告等多方面發(fā)力，并設(shè)置專屬優(yōu)惠券，通過多種渠道吸引多語言區(qū)各國買家。預(yù)計多語言站點的銷售額年增長率將達到238%。

雨果網(wǎng)：目前，哪些品類的競爭已經(jīng)比較激烈了？2015年，您認為會有哪些品類會脫穎而出？

王樹彤：現(xiàn)在競爭激烈的行業(yè)：婚紗、假發(fā)； 2015年會脫穎而出的行業(yè)：家居，汽配；海外備貨成為主流后，以往在空運沒有優(yōu)勢的品類將得到迅速發(fā)展。

雨果網(wǎng)：2015年，您認為中國跨境電商會身處在什么樣的政策環(huán)境之中？

王樹彤：最近這兩年，國內(nèi)扶持政策密集出臺。新一屆的中國政府對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、對于互聯(lián)網(wǎng)新型模式持非常開放、支持的態(tài)度，這些信號在極大地推動和刺激中國跨境電商發(fā)展，產(chǎn)業(yè)進入蓬勃發(fā)展期，主流群體正要進場。

雨果網(wǎng)：2015年，您給賣家的建議是什么？敦煌網(wǎng)又會如何幫助賣家發(fā)展？

王樹彤：我們從創(chuàng)立第一天開始，定位就是B2B，今天我們看到越來越多的賣家正在逃離B2C平臺，更加堅定了我們的定位。越往后，大家其實越認同這不是拼殺價格，低質(zhì)量打法，而是要有專業(yè)類型的客戶。

我們看到，眾多的賣家通過敦煌網(wǎng)成為歐美市場知名的品牌，走出了一條非常成功的跨境電商發(fā)展之路，我們希望能看到更多的賣家走上品牌之路，我們將注重保護有品牌意識的中國企業(yè)，想樹立誠信中國商人形象的企業(yè)。同時，敦煌網(wǎng)憑借10年積累的海外市場優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，將強勁地助力企業(yè)走出品牌之路，我們要在平臺上會培育出來一批中國網(wǎng)上品牌。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

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