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自從國家外匯管理局宣布試點開展支付機構跨境外匯支付業務,跨境支付就成為支付行業的熱點,相比起國內支付行業千分之幾的利潤,跨境支付業務可以通過幣種之間的匯差獲得收益,利潤率可能達到2%~3%。業界普遍認為,跨境支付牌照的發放為第三方支付打開了業務空間,跨境支付業務有望成為支付企業的新藍海。
2013年3月,國家外匯管理局下發《支付機構跨境電子商務外匯支付業務試點指導意見》,決定在上海、北京、重慶、浙江、深圳等地開展試點支付機構跨境電子商務外匯支付業務,目前共有22家支付機構獲得此牌照,包括支付寶、錢寶Globebill、財付通等。外匯管理局發放的跨境支付牌照可以理解為是將目前國內第三方支付平臺支付能力拓展至跨境業務范圍。監管部門目前對于支付平臺跨境業務的發展方向是以跨境電商為突破口,讓國內的支付機構“走出去”,從而推動人民幣結算的國際地位上升,因此在跨境電商業務方面,第三方支付將會有相當大的發展空間。
根據中國電子商務研究中心監測數據顯示,海外代購市場規模從2010年的120億元,到2013年猛增至744億元,預計2014年將達到千億元,可以預見在未來幾年仍將有快速的發展。目前的海淘模式在物流、售后方面仍然存在很多風險,在有效監管之下發展支付機構的跨境支付以及跨境電子商務業務,能夠有效防范風險,促進市場規范發展。
目前面向國內消費者的B2C跨境電子商務業務有三種模式:
國內支付機構與海外商戶或支付機構合作
支付寶直接與境外商戶合作,截至2014年3月,支付寶服務已覆蓋32個國家和地區的上千家網站的購物付款,支持15種海外貨幣結算。用戶可以通過支付寶使用人民幣進行支付,再由境外電商網站或者支付寶合作的轉運公司將商品運送至國內。
財付通與美國運通于2012年11月19日宣布“財付通美國運通國際賬號”正式上線。用戶可以直接在境外接受美國運通卡的商戶進行購物。支付時按照當天的匯率直接換算為人民幣進行支付,商品由商戶或者轉運公司送至國內。
錢寶科技業務范圍覆蓋70多個國家與地區,涵蓋幾乎全球所有收單幣種,已接入世界五大國際卡組織,全球合作銀行達60多個,躋身于國際支付行業領先位置。其完善的跨境收單支付服務平臺和結算平臺,為商戶提供方便、快捷、安全的結售匯服務,實現T+1日內完成結售匯,無需海關報關、清關程序,不受個人、機構結售匯額度的限制。
跨境購物平臺
“跨境通”電商平臺由東方支付投資設立,采取了商戶入駐的方式,由“跨境通”面向國內用戶搭建跨境進口導購平臺,由東方支付公司提供支付服務,截至目前有大昌優品、現代HMall等10家商戶入駐。
天貓國際于2014年2月19日上線,沿用了天貓目前的模式,由各個境外商戶在天貓國際開戶,入駐的海外商戶需要注冊支付寶海外版。天貓國際要求商戶提供中文客服、在中國大陸設置退貨點,保障用戶的售后服務。
海選網目前已在海外已開設英國、法國、北美等多個辦公室,是英國中英貿易協會與英國貿易投資總署的合作會員,這兩個官方機構的組織成員將通過與海選網的合作,快速將其商品推入中國市場。不久前其母公司億贊普集團宣布收購意大利帕爾馬國際機場,此舉將幫助海選網建立歐洲直達中國市場的快速物流通道,消費者可在海選網享受到更快捷、更穩定、更低成本的跨境購物體驗。
境外公司入華開展業務
2014年8月20日,美國亞馬遜公司與上海自貿區管委會、上海信投公司簽署了《關于開展跨境電子商務合作的備忘錄》。此次美國亞馬遜在自貿區設立分支機構,大大擴展了可直郵中國商品的范圍,直郵服務在時間上也有充分的保證。目前美國亞馬遜也已經在和國內一些物流企業進行接洽,直郵中國的服務可能會更加快捷。
基于以上分析,我們對于國內電商開展跨境支付業務有如下建議:
首先,應與其他企業和機構合作,開展跨境B2C電商業務。一是與國內跨境電商平臺合作。以“跨境通”為代表的跨境電商平臺模式成熟后,可能會成為官方認可的“海淘”方式,目前的海淘模式很有可能轉而通過這一渠道進行。通過與跨境電商平臺合作,進入跨境支付業務領域。二是與大型商戶合作,開展跨境B2C電商業務。由于電商業務較弱,可以選擇經營商品與海淘商品重合度較大、有國際背景的大型商戶進行合作,會有一定的跨境B2C市場空間。運營商可以借助這些大型商戶發展自己的跨境支付業務。三是與境外支付機構合作。這種模式類似前期國內第三方支付企業“曲線”實現跨境支付的方式。與VISA、萬事達以及美國運通等境外支付機構合作能夠充分利用獲得他們的商戶資源,讓用戶可以在境外的合作商戶處進行消費。其次,重視跨境B2C業務的用戶體驗。目前來看,個人海淘由于涉及環節多、操作繁瑣,用戶的接受程度仍然不高。如果能夠將海淘以非常方便的流程完成,將會吸引用戶的關注,對于運營商跨境支付業務的發展有很大的促進作用。
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