
每年主要的幾個重大節日都是零售商提高整年銷售業績的關鍵,但對于中小型在線零售商而言,他們面臨的威脅主要還是來自大型零售商,如亞馬遜。隨著節日的不斷臨近以及消費者資金的不斷涌入,預計今年中小型在線零售商的交易額可以實現9%的增長。
雨果網從外媒“multi channel merchant”8月12日的報道中獲悉,美國零售商們都在期盼著節日的到來能夠為它們帶來銷售旺季。電商平臺公司Volusion預測,相比去年,中小型在線零售商的銷售額將會有9%的增長。
排除外部市場因素,Volusion調查了40000家網店,它們在2014年的前6個月交易額突破17.5億美元。首席執行官Clay Olivier說:“受節日購物需求的影響,消費者將會繼續涌入在線購物市場,預計今年中小型零售商的銷售額將會有新的突破。雖然在早些年,我們看到在線零售市場交易額兩位數的增長,但今年節日期間9%的銷售額增幅,說明目前中小型在線零售商正繼續朝著健康穩定的方向發展?!?
推動今年節日期間在線零售市場熱潮的一個重要因素是移動電商。這表明在當今市場,消費者網購渠道的多樣化。據悉,2014年第二季度,Volusion在移動端銷售額方面有23%的增長,這表明中小型零售商應該采取措施向消費者提供移動優化的購物體驗和品牌,包括臺式機、筆記本電腦、智能手機和平板電腦。
“中小型企業移動端零售的增長表明,在線零售領域的大型企業重視該趨勢的重要性?!盫olusion的另一相關負責人Jason Woosley說,“然而我們應該記住一件事情,在中小型企業的零售總規模里,移動端零售所占的比例還不到15%,絕大多數的購買還是來自PC端,所以零售商應該更加關注企業的整體品牌以及用戶的購物體驗,以保證2014年節日期間的零售規模最大化?!?
基于今年上半年的業績,一些行業預測整個節日期間的零售商規模將超過9%。比如,工藝品行業從今年1-7月銷售額就有23%的增長,這符合消費者為購買此類商品尋找小型商戶的大趨勢,包括Etsy。家裝零售商也預計今年晚些時候將看到兩位數的增長,主要是因為他們今年上半年有的銷售額有21%的增長,與當下整個房地產市場走向一致。
除了移動設備使用增長外,還有兩個關鍵因素直接影響著中小型在線零售商。一個是在感恩節和圣誕節之間僅有26天可供他們進行銷售;另一方面是與大型在線零售商的競爭加劇,比如亞馬遜,因為比較性購物的行為增加。因此,中小型零售商應該在消費者到來之前,選擇一個代替大型零售商的可行性辦法,建議通過電子郵件、社交媒體和忠誠度計劃的使用?!霸诠澣掌陂g將會有更多的資金涌入到在線購物領域,中小型零售商需要找到創新途徑去盡量趕上在線零售領域的大佬們?!監liver說,“通過促銷計劃,包括黑色星期五、網購星期一等,中小型企業可以在這些關鍵性的銷售月份狠狠瓜分亞馬遜的市場份額。”
雨果網了解到,Volusion是一個平臺,商戶可以在上面創建自己的線上商店。Volusion定位在中型和小型企業,這些企業希望可以在線上開展自己的電子商務。除此之外,Volusion還提供了搜索引擎優化,市場營銷,訂單管理,以及處理支付等服務。(編譯/雨果網 何志勇)
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