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2014-08-09 11:39
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眾所周知，移動電商正在迅速崛起，用手機、平板電腦上網購物的人越來越多，PC電商受到了一定程度的沖擊。不過，美國最近一項研究表明，雖然移動電商勢頭正猛，但是移動端的平均訂單金額遠不如PC端。
但是話說話來，平板電腦訪客的下單率卻超過了PC端，而手機訪客的訂單轉化率處在墊底的位置。業內人士分析，平板電腦攜帶方便、屏幕大，很多用戶都會通過平板電腦打開郵件，網上賣家的營銷郵件往往會吸引人們的注意，最后轉化為訂單。 智能手機因其屏幕小，用戶體驗不佳，很多手機訪客只會瀏覽商品信息，而下單的卻比較少，這是其訂單轉化率較低的重要原因。
雨果網編譯了KATIE EVANS 在美國《互聯網零售商》8月7日的發表的有關不同網購設備訂單轉化率的文章： 最近一項研究表明，在英國和美國兩大電子商務市場里，平板電腦擊敗智能手機和臺式電腦，成為訂單轉化率最高的網購設備。不過，從訂單的平均額度來看，臺式電腦依然獨占鰲頭。
Affiliate Window是一家聯屬網絡營銷公司，最近對零售、旅行、電信等1600個廣告客戶在內的250萬個交易進行了研究，結果發現平板電腦訪客的訂單轉化率為5.86%，而臺式電腦和智能手機的訂單轉化率分別為5.41%和3%。
Affiliate Window匯編了John Lewis、瑪莎集團等頂級零售商在PC網站和移動網站里的交易數據，最后得出了以上數據。
雖然臺式電腦上的訂單轉化率低于平板電腦，但是其產生的訂單金額勝過了平板電腦。臺式電腦上的平均訂單額為151.54美元，而平板電腦和智能手機上的平均訂單額131.76美元和85.1美元。 業內人士斯旺表示：“由于大部分電子郵件是在平板電腦里打開的，賣家們正當其時的營銷郵件可能會刺激人們下單購買。”
Affiliate Window在報告中表示，安卓平板電腦所產生的訪問流量占了平板電腦總流量的30.1%，但是安卓平板電腦所產生的訂單額僅占17.79%。蘋果公司的iPad的訪問量要高出3%，同時iPad用戶在網購時的消費總額也高于安卓平板電腦用戶。
另據Businessinsider網站報道，業界認為，縱觀美國移動互聯網銷售市場，平板電腦比智能手機顯得更加重要，其中約一半的交易額是通過平板電腦完成。
平板電腦的大顯示屏可以讓用戶更加便捷的查看具體商品、瀏覽網頁和搜索相關內容。相關數據表明，在美國的移動網絡購物交易中，平板電腦上的平均訂單價值、零售交易量和網站轉化率（conversion rate）都高于智能手機。
不過，很多網上賣家似乎對移動電商的崛起準備不足，其提供的移動端網站和登錄頁面依然表現欠佳，很多顧客感到不滿意。雖然如此，使用平板電腦購物的人依然在不斷增多。 （編譯/雨果網 吳以輝)
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