
德國知名化妝品品牌妮維雅(Nivea)最近推出了名為“Face Fact Boutique”的體驗式精品專柜,旨在吸引更多40-60歲年齡層次的女性顧客。
在第二次世界大戰后,人們生活安定,嬰兒出生率迅速膨脹,從1946至1964年的18年間,美國嬰兒人口高達7800萬人,這一現象被稱為嬰兒潮。如今,嬰兒潮一代人幾乎都步入老年,成為老年用品和抗衰老化妝品市場的重要消費力量。妮維雅公司認準這一市場趨勢,推出細胞抗衰老護膚品。
雨果網從美國媒體“cosmetics design”7月17日的報道中了解到:妮維雅公司在英國各地的柜臺推出了“Face Fact Boutique”體驗式精品專柜,主要展示其新開發的細胞抗衰老護膚品。在專柜里,公司專門安排了“妮維雅美膚專家”為顧客提供免費咨詢并診斷皮膚問題。與此同時,精品柜為顧客提供免費的護膚樣品。
這一鼓勵顧客體驗產品的做法被許多美容零售專家所認可和推薦。安格利亞魯斯金大學最近的一項研究發現,在實體店里提供親歷體驗式的服務,遠勝過被動的靜態式服務。
當一個顧客直接接觸了某種產品,并對其產生了感官反應,那么該顧客將注意力轉移到競爭性產品的可能性會降低。妮維雅高管稱,設立這一體驗式精品柜的目的,旨在讓消費者實實在在地感受到產品的優良性能,而不是停留在想象層面。
前些年,全球化妝市場受到了經濟危機的巨大影響,然而抗衰老類的化妝品依然在市場中保持堅挺,這主要是上個世紀嬰兒潮(baby boomer)期間出生的一代人已經步入了老年。據Transparency Market Research統計,2013年抗衰老化妝品銷售額高達1223億美元。
鑒于這塊市場涌現出來的商機,妮維雅去年推出了細胞抗衰老系列的護膚品,有報道稱,該一系列護膚品甫一推出就受到了市場歡迎。
據了解,妮維雅細胞抗衰老護膚品采用木蘭科植物提取物、玻尿酸、肌氨酸等原材料,可有效促進細胞再生,能夠收到良好的抗衰老效果。 (編譯:雨果網/吳以輝)
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