Ashampoo是德國的一家公司，成立于1999年，國人戲稱其譯名為“阿香婆”。這家公司的產品線很長，出的軟件五花八門，至少也有20多款軟件，大多是商業軟件(刻錄軟件免費)，不過盜版也很嚴重。近日，該公司欲借助Cleverbridge在電商方面的優勢，對日本進行無縫式銷售。

雨果網從外媒“multichannel merchant”7月9日的報道中獲悉，Ashampoo公司選擇全球電子商務數碼產品供應商cleverbridge的管理服務項目（Managed Services Program），用以五種新產品在日本市場的推廣。

作為cleverbridge公司的長期客戶，計算機軟件開發商Ashampoo希望借助cleverbridge在電商經驗、技術和服務上的優勢，對日本進行無縫式銷售。

“日本擁有1億互聯網用戶，其中有7500萬的線上購物消費者，對我們要推出的新軟件產品來說，日本是一個重要的市場。之所以我們要選擇cleverbridge公司的原因，是因為它曾經的經驗有助于我們在全世界進行無縫式營銷?！盇shampoo公司市場營銷總監Henning Seedorf說，“因為它有推出日本本土網站，擁有當地專業技能、廣泛的語言組合、貨幣和支付方式，我們期待能夠獲得成功，推出高度本土化的客戶體驗，使我們能夠與客戶優先建立起長久的關系。”

“我們很開心能夠與Ashampoo公司擴大合作，幫助他們在日本市場推出新的產品?！眂leverbridge公司日本市場總經理Yosuke Ito說，“作為管理服務項目的一部分，Ashampoo的益處不僅來自我們為它們產品所提供的本土化服務，同時當地日本的一位聯絡員也給予了技術和銷售方面的支持。他們明白，這不僅是消除語言障礙，同時也是有利于縮小文化差異。這就是為什么他們最終能夠在這個高速發展的市場取得成功的原因。”

Cleverbridge公司在日本的管理服務項目，給予了軟件和云公司所需的功能，提供一個真正本地化的客戶體驗和消除購物障礙。服務包括：

1、本地化服務——產品用戶頁面設計、產品內在信息、操作手冊和網站設計；

2、營銷服務——SEO、SEM、會員管理、廣告網絡、線上和線下促銷活動；

3、質量保證——于所有日本本土化的操作系統和硬件環境中對應用程序和網站進行測試，以及管理客戶滿意度的調查；

4、技術支持——數據中心和現場服務器支持，日本網站遷移，產品支持（電話或郵件）和現場服務（現場安裝、故障排除）；

5、本地聯絡——日本蛛網領域、物理地址、免費號碼和伙伴招聘（如經銷商，出版商，其他服務供應商）。（編譯：何志勇）

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