今天（2014年7月9日），由福建郵政速遞主辦的“轉(zhuǎn)型與發(fā)展，共拓跨境電商大市場”跨境電商業(yè)務(wù)大會在廈門翔鷺酒店召開。廈門市郵政管理局羅樹波局長、福建郵政速遞物流公司副總經(jīng)理林亞祥、速賣通賣家高級經(jīng)理胡彥輝、俄羅斯搜索引擎Yandex大中華區(qū)總經(jīng)理蔡學(xué)峰、中國郵政速遞跨境電商項目組王政等上臺演講。雨果網(wǎng)在此摘選一些演講的精彩片段內(nèi)容。

瘋狂跨境網(wǎng)購的俄羅斯媽媽們

會上重點介紹了俄羅斯市場的巨大潛力。速賣通賣家高級經(jīng)理胡彥輝說，俄羅斯在蘇聯(lián)時間工業(yè)發(fā)展失衡，完全將重心放在重工業(yè)之上，導(dǎo)致俄羅斯現(xiàn)在的輕工業(yè)依然非常不發(fā)達(dá)，像鞋服帽、手機(jī)等輕工消費品大量依賴進(jìn)口，而中國是非常重要的進(jìn)口來源國。俄羅斯地域遼闊，蘊藏著豐富的油氣資源，國家收入豐厚。世界銀行評估，俄羅斯已經(jīng)步入了人均“高收入國家”行列，目前人均收入已達(dá)1.27萬美元。可以說，俄羅斯人已經(jīng)非常土豪了。

俄羅斯媽媽是跨境網(wǎng)購的主力軍。俄羅斯出現(xiàn)了人口負(fù)增長，因此政府大力鼓勵生育，給懷孕家庭以豐厚的經(jīng)濟(jì)支持。俄羅斯是世界產(chǎn)假最長的國家之一，母親可以休全額津貼產(chǎn)假140天并能獲取數(shù)額可觀的產(chǎn)假津貼。除了聯(lián)邦層面的鼓勵措施，一些地方也出臺了獎勵政策，因此俄羅斯媽媽在休產(chǎn)假期間的收入甚至超過了正常工作的時候。

俄羅斯媽媽們在休假期間，擁有大量的時間，同時手持著豐厚的津貼，因此在家沒事就上網(wǎng)購物，購買孕婦用品、嬰兒奶瓶、尿布之類的東西，同時也會為自己的家人買上幾件用品。

此外，俄羅斯白領(lǐng)青年也熱衷于跨境網(wǎng)購。他們思想開明，對網(wǎng)購的接納程度更高，同時又愛打扮自己，非常喜歡上網(wǎng)淘一些時尚用品。

胡彥輝指出，總體說來，俄羅斯民眾比較喜歡簡約風(fēng)格的網(wǎng)頁界面，而不喜歡某些淘寶網(wǎng)店那樣大紅大紫、花里胡哨的風(fēng)格，做俄羅斯市場的賣家應(yīng)當(dāng)盡量將網(wǎng)店裝扮得簡單、明了，以方便俄羅斯顧客購買東西。

對于中國跨境電商來說，俄羅斯市場利潤豐厚。一把只賣幾元錢的高露潔牙刷，在俄羅斯可以賣到33元人民幣。普通手機(jī)商店里的手機(jī)大部分依然是賽斑系統(tǒng)的諾基亞之類的功能機(jī)，民眾可選擇的空間不是很大，這就可以解釋為什么俄羅斯民眾愿意到速賣通等跨境電商網(wǎng)站買一個深圳華強(qiáng)北生產(chǎn)的山寨智能機(jī)，即便等上漫長的三個月也無妨。

俄羅斯人為什么喜歡跨境網(wǎng)購而不喜歡在本國購買商品呢？

針對這一問題，俄羅斯最大的搜索引擎Yandex大中華區(qū)總經(jīng)理蔡學(xué)峰表示，首先是價格更便宜，總體說來，俄羅斯人到中國網(wǎng)站買的東西比其在本地購買更加便宜，哪怕加上跨境郵遞費也如此。此外，俄羅斯市場上的商品種類有限，可選擇的空間不大，而中國網(wǎng)站上的商品種類齊全，功能各異，大大滿足了不同消費者的需求，因此俄羅斯人愿意跨境網(wǎng)購，即便忍受漫長的送貨時間也在所不惜。

甚至出現(xiàn)這樣的情況，在寒冷的初春時節(jié)，俄羅斯網(wǎng)購者就開始下單購買夏季的衣服，包裹在三個月后抵達(dá)時，正好是夏季了，此時衣服就派上了用場。因此，俄羅斯民眾寧愿忍受漫長的送貨時間，也要從中國跨境網(wǎng)購。

“相當(dāng)一部分俄羅斯人依然對網(wǎng)購持半信半疑的態(tài)度，擔(dān)心付了錢而收不到貨的情況，因此我建議中國賣家可以盡量接受貨到付款的方式，這樣的話可能可以吸引更多買家。”蔡學(xué)峰指出。

國際e郵寶助力跨境電商

國際e郵寶是中國郵政為適應(yīng)國際電子商務(wù)寄遞市場的需要，為中國電商賣家量身定制的一款全新經(jīng)濟(jì)型國際郵遞產(chǎn)品。

中國郵政速遞跨境電商項目組王政在演講時稱，中國郵政的速遞服務(wù)產(chǎn)品很多，而國際e郵寶和香港國際小包服務(wù)一樣是針對輕小件物品的空郵產(chǎn)品。

該產(chǎn)品滿足客戶管理貨運信息需求，讓客戶在使用國際e郵寶服務(wù)時操作更加便捷，專門開發(fā)嵌入式專用端口與國際e郵寶業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接。客戶可以通過速遞網(wǎng)站提供的對接端口自動同步數(shù)據(jù)，下載和打印包括收件人、寄件人地址包裹單及報關(guān)單據(jù)等。包裹上網(wǎng)后會與速遞數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對接，并提供包裹追蹤信息查詢服務(wù)。

它有很多優(yōu)勢：經(jīng)濟(jì)實惠，支持按總重計費，50克首重，續(xù)重按照每克計算，免收掛號費；時效快，7-10天即可妥投，幫助賣家提高物流得分；專業(yè)，為中國eBay賣家量身定制；服務(wù)優(yōu)良，提供包裹跟蹤號，系統(tǒng)與eBay完美對接，一站式操作。

國際e郵寶的重量和體積限制為，單件不得超過2公斤，長、寬、厚合計不超過90厘米。此外，國際e郵寶不提供客戶簽名的簽收信息。其依靠美國郵政First Class Mail網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投遞，直接投遞到客戶信箱中，即使客戶不在家也能進(jìn)行投遞，只能提供妥投掃描信息。（文：雨果網(wǎng)/吳以輝)

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